FAQ - ANTONIOLI.MEMBERS

¿Qué es Antonioli Members?
Antonioli Members es el exclusivo programa de fidelidad de Antonioli, que premia tus compras con ofertas especiales, ventas privadas y experiencias únicas, reservadas solo para los miembros.


¿Cómo puedo unirme al programa?

Para unirte a Antonioli Members, necesitas crear una cuenta y aceptar los términos y condiciones del programa. Puedes registrarte en nuestro sitio web o en tienda.


¿Cuáles son los niveles?

Los niveles son Bronze, Silver, Gold, Platinum y Diamond. Consulta los términos y condiciones del programa para más información.


¿Cómo puedo pasar al siguiente nivel?

Al unirte al programa, obtienes automáticamente el estado de “Bronze”. Acumulando puntos, podrás acceder a niveles superiores.


¿Cómo puedo consultar mi nivel y los puntos acumulados?

Puedes seguir tu estatus de miembro y los puntos acumulados a través del Wallet disponible en el sitio web.


¿Cuánto tiempo tarda en asignarse los puntos?
Los puntos se asignan 15 días después de la compra, siempre que no se realice una devolución. Los puntos obtenidos a través de un regalo extra del programa o por completar el perfil se asignan de manera instantánea.


¿Cuándo expiran los puntos?
Los puntos acumulados son válidos durante 12 meses a partir de la fecha de acceso al nivel. La fecha de caducidad es el último día del mes de referencia, después de lo cual los puntos no serán utilizables. Sin embargo, el Usuario mantendrá el estado alcanzado y los beneficios asociados para el periodo siguiente.
Si el Usuario no realiza otra compra dentro de los siguientes 12 meses, será eliminado del programa, con la posibilidad de renovar su inscripción comenzando desde el nivel bronze.


¿Cuáles son los términos y condiciones?
Haz clic aquí para acceder a los términos y condiciones del programa.