INFORMACIÓN DE ENVÍO

ANTONIOLI.EU envía a todo el mundo a través de DHL Logistics. 

Realiza tu pedido antes del 19 de diciembre a las 11:00 CET para asegurar la entrega antes de Navidad.

TIEMPOS DE ENTREGA

Los pedidos realizados después de las 12:00 PM (CET) se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM se gestionarán el mismo día, sujeto a la disponibilidad del producto y confirmación del pago. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar en caso de circunstancias imprevistas o situaciones excepcionales.

Por favor, encuentre a continuación los tiempos estimados de entrega (una vez que el paquete haya sido entregado a DHL):

DHL Express Premium 12:00PM

Italia Al día siguiente antes de las 12:00PM

DHL Express

Italia 1-2 días laborables

Europa y Unión Europea 2-3 días laborables

Reino Unido 2-3 días laborables

Resto del mundo 2-3 días laborables

ANTONIOLI.EU no se hace responsable de los retrasos en los envíos causados por condiciones climáticas, problemas de aduanas internacionales o cualquier otra circunstancia fuera del control de ANTONIOLI.EU.

COSTOS DE ENVÍO

Los costos de envío de ANTONIOLI.EU según el área geográfica se enumeran a continuación, el envío gratuito está garantizado exclusivamente si se supera el umbral de envío con uno o más productos a precio completo:

PAÍS	DHL EXPRESS COSTOS DE ENVÍO	ENVÍO GRATUITO
ITALIA	€ 10	Para pedidos superiores a € 400
UNIÓN EUROPEA	€ 20	Para pedidos superiores a € 400
REINO UNIDO	£ 20	Para pedidos superiores a £ 660
SUIZA	CHF 25	Para pedidos superiores a CHF 400
JAPÓN	¥ 6.660	Para pedidos superiores a ¥ 121.000
EE.UU.	$ 25	Para pedidos superiores a $ 880
CANADÁ	CAD 45	Para pedidos superiores a CAD 1.540
COREA DEL SUR	₩ 60.000	Para pedidos superiores a ₩ 1.100.000
CHINA	¥ 390	Para pedidos superiores a ¥ 6.600
HONG KONG	HKD 350	Para pedidos superiores a HKD 7.700
AUSTRALIA	AUD 60	Para pedidos superiores a AUD 1.430
RUSIA	RUB 4.500	Para pedidos superiores a RUB 48.800
RESTO DEL MUNDO	€ 40	Para pedidos superiores a € 880

 Los precios indicados en el sitio web incluyen IVA y aranceles aduaneros para los siguientes países:

EE.UU., Japón, Suiza, Reino Unido, Hong Kong, Canadá, Australia y China.

Tenga en cuenta que para todos los países no mencionados anteriormente, los clientes son responsables de cualquier tarifa de aduana e impuestos. Este monto debe ser pagado al transportista, según el proceso recomendado por el propio transportista.

Tenga también en cuenta que en caso de que, por cualquier razón, el cliente rechace la entrega del paquete, los costos de envío y las tarifas de aranceles de importación relacionados con el retorno automático del paquete al remitente serán cargados al cliente.
Este monto se deducirá del total del reembolso debido.

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Los clientes reciben un correo electrónico de DHL con el número de seguimiento (AWB) relacionado con el pedido.
Para monitorear el estado de un pedido, por favor visite el sitio web oficial de DHL http://www.dhl.com/en.html e ingrese el número de seguimiento enviado por correo electrónico en el área “Rastree su envío”.

RECOGIDA EN TIENDA

Durante el registro del pedido, es posible recoger el pedido gratuitamente en la boutique Antonioli Milano a través del servicio RECOGIDA EN TIENDA.
La fecha de entrega indicada en la confirmación del pedido debe considerarse aproximada.
Se le contactará por correo electrónico para informarle que su pedido está listo para ser recogido, y puede recogerlo en persona (presentando el número de pedido, su nombre y apellido, y un documento de identidad) o a través de otra persona autorizada para recoger el pedido en su nombre. En este caso, la persona autorizada deberá presentar el número de pedido y un documento de identidad.

ENVÍOS DE PERFUMES

Los perfumes se consideran “mercancías peligrosas” y están sujetos a las regulaciones de la IATA para el transporte aéreo. Los perfumes se enviarán con cajas de embalaje y sellos específicos y no pueden exceder los 150 ml.

Tenga en cuenta que los perfumes solo se pueden enviar a los siguientes países:

Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portugal, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos de América, Ciudad del Vaticano.

Cuando un pedido incluye un perfume así como otras mercancías de ropa, los perfumes se procesarán por separado de la caja personalizada de ANTONIOLI.EU. Además, los perfumes no pueden ser empaquetados en cajas de regalo.

ADVERTENCIA PARA ENVÍOS A LA FEDERACIÓN RUSA

ANTONIOLI.EU informa que las joyas no pueden ser enviadas a la Federación Rusa.

SERVICIO DE PRUEBA Y COMPRA

Descubre una nueva forma de experimentar las compras con el servicio de Prueba y Compra: reserva tus artículos favoritos en línea y pruébalos en la tienda antes de decidir si comprarlos.

Cómo funciona:

• Selección en línea – elige tus productos y completa el pedido seleccionando Recoger en boutique y Pagar en boutique.

• Confirmación de reserva – recibirás un correo electrónico con un enlace para programar la fecha y hora de tu recogida. La reserva debe completarse dentro de una hora después de realizar el pedido; de lo contrario, se cancelará automáticamente.

• Experiencia en boutique – ven a probarte las piezas en nuestra boutique de Milán, donde puedes tomarte tu tiempo y apreciar cada detalle.

• Tu elección – compra solo lo que realmente desees, directamente en la boutique.

Un servicio diseñado para darte la libertad de elegir, sin comprometer la calidad o la experiencia Antonioli.