INFORMACIÓN DE ENVÍO

ANTONIOLI.EU envía a todo el mundo a través de DHL Logistics y FedEx. 

TIEMPOS DE ENTREGA

Los pedidos realizados después de las 12:00 PM (CET) se procesarán el siguiente día hábil. Los pedidos realizados antes de las 12:00 PM se manejarán el mismo día, sujeto a la disponibilidad del producto y la confirmación del pago. Tenga en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar en caso de circunstancias imprevistas o situaciones excepcionales.

Encuentre a continuación los tiempos estimados de entrega (una vez que el paquete haya sido entregado a DHL o FedEx:

DHL Express Premium 12:00PM

Italia Al día siguiente antes de las 12:00PM

DHL Express

Italia 1-2 días laborables

Europa y Unión Europea 2-3 días laborables

Reino Unido 2-3 días laborables

Resto del mundo 2-3 días laborables

FedEx Express

Unión Europea 1-2 días laborables

FedEx Int. Economy / FedEx Economy

Unión Europea 1-2 días laborables

ANTONIOLI.EU no se hace responsable de los retrasos en los envíos causados por condiciones climáticas, problemas de aduanas internacionales o cualquier otra circunstancia fuera del control de ANTONIOLI.EU.

COSTOS DE ENVÍO

Costos de envío de ANTONIOLI.EU según el área geográfica se enumeran a continuación, el envío gratuito está garantizado exclusivamente si se supera el umbral de envío con uno o más productos a precio completo:

PAÍS	FEDEX ECONOMY / FEDEX INT. ECONOMY COSTOS DE ENVÍO	FEDEX EXPRESS COSTOS DE ENVÍO	DHL EXPRESS COSTOS DE ENVÍO	ENVÍO GRATUITO
ITALIA			€ 10	Para pedidos superiores a € 400
UNIÓN EUROPEA	14€	20€	€ 20	Para pedidos superiores a € 400
REINO UNIDO			£ 20	Para pedidos superiores a £ 660
SUIZA			CHF 25	Para pedidos superiores a CHF 400
JAPÓN			¥ 6.660	Para pedidos superiores a ¥ 121.000
EE. UU.			$ 25	Para pedidos superiores a $ 880
CANADÁ			CAD 45	Para pedidos superiores a CAD 1.540
COREA DEL SUR			₩ 60.000	Para pedidos superiores a ₩ 1.100.000
CHINA			¥ 390	Para pedidos superiores a ¥ 6.600
HONG KONG			HKD 350	Para pedidos superiores a HKD 7.700
AUSTRALIA			AUD 60	Para pedidos superiores a AUD 1.430
RUSIA			RUB 4.500	Para pedidos superiores a RUB 48.800
RESTO DEL MUNDO			€ 40	Para pedidos superiores a € 880

 Los precios indicados en el sitio web incluyen IVA y aranceles para los siguientes países:

EE.UU., Japón, Suiza, Reino Unido, Hong Kong, Canadá, Australia y China.

Tenga en cuenta que para todos los países no mencionados anteriormente, los clientes son responsables de cualquier tarifa de derechos e impuestos. Este monto debe ser pagado al transportista, de acuerdo con el proceso recomendado por el propio transportista.

Tenga en cuenta también que en caso de que, por cualquier motivo, el cliente rechace la entrega del paquete, los costos de envío y las tarifas de derechos de importación relacionados con el retorno automático del paquete al remitente serán cargados al cliente.
Este monto se deducirá del monto total del reembolso debido.

SEGUIMIENTO DEL ENVÍO

Los clientes reciben un correo electrónico de DHL proporcionando el número de seguimiento (AWB) relacionado con el pedido.
Para monitorear el estado de un pedido, por favor visite el sitio web oficial de DHL http://www.dhl.com/en.html  o el sitio web de FedEx https://www.fedex.com/en-it/home.html e ingrese el número de seguimiento enviado por correo electrónico en el área “Rastrear su envío”.

RECOGIDA EN TIENDA

Durante el registro del pedido, es posible recoger el pedido gratis en la boutique Antonioli Milano a través del servicio RECOGIDA EN TIENDA.
La fecha de entrega indicada en la confirmación del pedido se debe considerar aproximada.
Se le contactará por correo electrónico para informarle que su pedido está listo para ser recogido, y podrá recogerlo en persona (presentando el número de pedido, su nombre y apellido, y un documento de identificación) o a través de otra persona autorizada para recoger el pedido en su nombre. En este caso, la persona autorizada deberá presentar el número de pedido y un documento de identificación.

ENVÍOS DE PERFUMES

Los perfumes se consideran "mercancías peligrosas" y están sujetos a las regulaciones de IATA para el transporte aéreo. Los perfumes se enviarán con cajas de embalaje específicas y sellos y no pueden exceder los 150 ml.

Tenga en cuenta que los perfumes solo se pueden enviar a los siguientes países:

Andorra, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Mónaco, Países Bajos, Polonia, Portogallo, San Marino, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suiza, Reino Unido, Estados Unidos de América, Ciudad del Vaticano.

Cuando un pedido incluye un perfume y otras prendas de vestir, los perfumes se procesarán por separado de la caja personalizada de ANTONIOLI.EU. Además, los perfumes no se pueden empaquetar en cajas de regalo.

ADVERTENCIA PARA ENVÍOS A LA FEDERACIÓN RUSA

ANTONIOLI.EU informa que las joyas no se pueden enviar a la Federación Rusa.

SERVICIO TRY & BUY

Descubre una nueva forma de experimentar las compras con el servicio Try & Buy: reserva tus artículos favoritos en línea y pruébalos en la tienda antes de decidir si comprarlos.

Cómo funciona:

• Selección en línea – elige tus productos y completa el pedido seleccionando Recoger en boutique y Pagar en boutique.

• Confirmación de reserva – recibirás un correo electrónico con un enlace para programar la fecha y hora de tu recogida. La reserva debe completarse dentro de una hora después de realizar el pedido; de lo contrario, se cancelará automáticamente.

• Experiencia en boutique – ven a probar las piezas en nuestra boutique de Milán, donde puedes tomarte tu tiempo y apreciar cada detalle.

• Tu elección – compra solo lo que realmente deseas, directamente en la boutique.

Un servicio diseñado para darte la libertad de elegir, sin comprometer la calidad o la experiencia Antonioli.