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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Antonioli S.r.l., en tant que Responsable du traitement, fournit les informations spécifiques suivantes sur les méthodes de gestion du site (https://www.antonioli.eu) en référence au traitement des données personnelles des utilisateurs qui le consultent. Il s'agit également d'une note de confidentialité conformément à l'art. 13 du Règlement de l'UE 2016/679 ("RGPD" ou "Règlement").


CADRE JURIDIQUE

- Directive 2002/58/CE sur le “traitement des données personnelles et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques”.
- Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).
- Décret législatif du 30 juin 2003 n. 196 “Code concernant la protection des données personnelles” tel que modifié par le décret législatif du 10 août 2018 n. 101.


RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le Responsable du traitement est Antonioli S.r.l., Milano, via Pasquale Paoli n. 1, adresse email:
privacy@antonioligroup.com.


DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES
Le Responsable du traitement a nommé un Délégué à la protection des données qui peut être joint à l'adresse email suivante: dpo@antonioligroup.com


LIEU DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le traitement lié aux services web de ce site est réalisé au siège d'Antonioli S.r.l., ainsi qu'au siège de tiers, nommés Responsables du traitement conformément à l'art. 28 du RGPD, qui offrent des services externalisés.


TYPE DE DONNÉES TRAITÉES


Données de navigation


Les systèmes informatiques et les procédures logicielles nécessaires au fonctionnement de ce site web acquièrent, au cours de leur exercice normal, certaines données personnelles dont le transfert est implicite dans l'emploi des protocoles de communication sur Internet. Ces informations ne sont pas collectées pour être associées à des personnes concernées identifiées, mais – de par leur nature – elles pourraient, à travers le traitement et l'association avec des données détenues par des tiers, permettre l'identification des utilisateurs. À cette catégorie appartiennent les adresses IP ou les noms de domaine des PC utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site web, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l'heure de la demande, et d'autres paramètres concernant le système d'exploitation et l'environnement d'information de l'utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement pour obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site web et pour contrôler si celui-ci fonctionne correctement et sont supprimées immédiatement après le traitement. Les données pourraient, en outre, être utilisées pour évaluer la responsabilité en cas de cyber-crimes possibles contre le site web.


Données fournies librement par l'utilisateur

La collecte de données personnelles fournies librement par l'utilisateur via le formulaire sur le site web ou en appelant tout numéro de téléphone répertorié sur le site, implique l'acquisition subséquente des données fournies par l'utilisateur, nécessaires à l'exécution du service ou à la transmission de l'information requise.


Données requises pour prévenir les tentatives de fraude

Si le Responsable du traitement détecte, dans le cadre d'une demande d'achat, un risque de tentative de fraude possible, il commencera une procédure visant à identifier le client en demandant une copie de la pièce d'identité et une copie de la carte de crédit, avec seulement les quatre derniers chiffres en texte clair. Avec ces documents, le Responsable du traitement pourra identifier le client et prévenir toute tentative de fraude.


Données anonymes ou agrégées


L'anonymisation est un traitement qui empêche l'identification de la personne concernée. Les données anonymisées ne relèvent pas du champ d'application de la législation sur la protection des données. Les données agrégées peuvent provenir de données personnelles fournies par l'utilisateur mais ne sont pas considérées comme des données personnelles car, comme spécifié, elles ne permettent pas directement ou indirectement l'identification de la personne concernée.


Cookie


Le site utilise des cookies conformément à la Politique de cookies adoptée qui se trouve au lien suivant.


OBJECTIF ET BASE LÉGALE DU TRAITEMENT


Les données personnelles seront traitées pour les finalités suivantes :
(i) Permettre la navigation et la consultation du site web. La base légale du traitement est le consentement clairement donné en consultant le site (art. 6, premier paragraphe, let. a), RGPD).
(ii) Finalités liées à la fourniture des services requis (comme répondre à une demande d'information et l'inscription à une newsletter). La base légale du traitement est le consentement clairement donné en remplissant le formulaire (art. 6, premier paragraphe, let. a), RGPD).
(iii) Finalités liées à l'adhésion au programme de fidélité. La base légale du traitement est le consentement expressément donné au moment de l'adhésion au programme de fidélité (art. 6, par. 1, let. a), RGPD).
(iv) Finalités liées à l'achat des produits. La base légale du traitement est l'exécution du contrat (art. 6, premier paragraphe, let. b), RGPD).
(v) Finalités liées aux communications marketing, concernant les promotions, newsletters, publicités, liées aux brands et services des sociétés du Groupe Antonioli. La base légale du traitement est le consentement (art. 6, premier paragraphe, let. a), RGPD).
(vi) Finalités liées à l'envoi de communications commerciales aux clients qui ont acheté un produit, via l'utilisation de l'adresse e-mail fournie dans le cadre de la vente, en relation avec des produits similaires à ceux vendus. La base légale du traitement est l'intérêt légitime (art 6, premier paragraphe, let. f), RGPD).
(vii) Finalités de profilage visant à évaluer les préférences exprimées par les utilisateurs dans le cadre des achats et des consultations sur le site web par les sociétés du Groupe Antonioli. La base légale du traitement est le consentement (art. 6, premier paragraphe, let. a), RGPD).
(viii) Finalités défensives en cas d'abus dans l'utilisation du site ou de tentatives de fraude. La base légale du traitement est l'intérêt légitime (art. 6, premier paragraphe, let. f), RGPD).

 

LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Ce site peut contenir des liens ou des références pour accéder à d'autres sites. Nous vous informons que le Responsable du traitement ne contrôle pas les cookies ou autres technologies de suivi de ces sites web auxquels cette Politique ne s'applique pas. Nous vous suggérons donc de consulter les politiques de confidentialité individuelles relatives à ces sites web.


NATURE DISCRÉTIONNAIRE DE LA FOURNITURE DE DONNÉES

À part ce qui a été spécifié concernant les données de navigation, les utilisateurs sont libres de fournir leurs données personnelles ou non en remplissant le formulaire sur le site. Cependant, le non-fournissement peut permettre d'obtenir ce qui a été demandé.


VÉRIFIEZ VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous vous informons qu'à tout moment vous pouvez choisir de limiter la collecte ou l'utilisation de vos données personnelles. Par exemple, si vous avez précédemment consenti au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à privacy@antonioligroup.com. L'entreprise ne vendra ni ne distribuera les données personnelles collectées à des tiers à moins d'avoir obtenu le consentement explicite et libre des parties intéressées ou à moins que cela ne soit expressément requis par la loi. Sous réserve de la collecte du consentement des parties intéressées, les données personnelles peuvent toutefois être utilisées pour envoyer des communications commerciales.


MÉTHODES DE TRAITEMENT ET CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont traitées, même à l'aide d'outils automatisés, pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées. En particulier, en ce qui concerne les données personnelles traitées dans le cadre de l'exécution du contrat de vente, le Responsable des données conservera les données pendant dix ans à compter de la conclusion du contrat, c'est-à-dire jusqu'au moment où les délais de prescription relatifs aux actions contractuelles qui peuvent survenir en référence au contrat dans l'exécution duquel les données sont traitées ont expiré. Les données peuvent être conservées pour une période plus longue que celle indiquée si cela est nécessaire pour se conformer aux dispositions réglementaires ou si les données sont nécessaires pour que le Responsable des données défende ses droits en justice. Les données personnelles traitées à des fins de marketing sur la base d'un consentement exprès seront conservées par le Responsable des données jusqu'à la révocation du consentement par la partie intéressée, tandis que les données collectées à des fins de profilage, visant à évaluer les préférences exprimées par les parties intéressées, seront conservées pendant 12 (douze) mois. Les données relatives aux achats traitées dans le cadre de l'adhésion au programme de fidélité seront conservées pendant 3 (trois) mois, dans le cas où la carte de fidélité est désactivée et pendant 12 (douze) mois dans le cas où la carte de fidélité n'est pas utilisée par le client. Des mesures de sécurité spécifiques sont observées afin de prévenir la perte de données, l'utilisation illégale ou erronée de celles-ci et tout accès non autorisé. Le Responsable des données, inspiré par les principales normes internationales, a adopté des mesures de sécurité supplémentaires pour minimiser les risques concernant la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité des données personnelles collectées et traitées.


PARTAGE, COMMUNICATION ET DIFFUSION DES DONNÉES

Les données collectées peuvent être transférées ou communiquées à d'autres entreprises, spécifiquement désignées comme Sous-traitants de Données, pour des activités strictement liées aux finalités indiquées ci-dessus et instrumentales à l'efficacité du service, telles que la gestion du système d'information ; le recouvrement de créances, la fourniture d'activités marketing, services de communication électronique. En dehors de ces cas, les données personnelles ne seront communiquées ou transférées à personne, sauf si cela est prévu par l'accord ou autorisé par les personnes concernées. Dans ce cas, les données personnelles pourraient être transmises à des tiers, mais uniquement dans le cas où : a) il y a un consentement explicite pour partager les données avec des tiers ; b) les informations doivent être partagées avec des tiers pour exécuter le service requis ; c) il est nécessaire de répondre aux demandes de l'Autorité Judiciaire ou de la Sécurité Publique. Aucune donnée provenant du service web n'est diffusée.


TRANSFERT DE DONNÉES PERSONNELLES VERS DES PAYS TIERS

Les données personnelles ne seront pas transférées vers des pays tiers, c'est-à-dire des pays ne faisant pas partie de l'Union Européenne ou de l'Espace Économique Européen. Si cela se produit, le Responsable du Traitement déclare et garantit se conformer aux dispositions des Articles 44 et suivants du RGPD.


DROITS DES PERSONNES CONCERNÉES

Le règlement sur la protection des données personnelles prévoit certains droits pour le sujet auquel les données se réfèrent (personne concernée). En particulier, selon l'art. 15 et suivants du Règlement UE 2016/679, chaque personne concernée a le droit d'obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles la concernant, et, dans ce cas, l'accès aux données personnelles, d'obtenir la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement concernant la personne concernée ou de s'opposer au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données. Pour exercer les droits susmentionnés, l'utilisateur peut contacter le Responsable du Traitement en envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse indiquée ou
un email à privacy@antonioligroup.com ou le Délégué à la Protection des Données à l'adresse email suivante dpo@Antonioligroup.com.


DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS D'UNE AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Toute personne concernée qui estime que le traitement des données personnelles la concernant, via le site web, enfreint le Règlement, a le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, comme prévu par l'article 77 du RGPD.


MODIFICATION DE CES POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

Le Responsable du Traitement vérifie périodiquement ses propres politiques de confidentialité et de sécurité et, si nécessaire, les révise en fonction des changements réglementaires, organisationnels ou technologiques. En cas de modification des politiques, la nouvelle version sera publiée sur cette page du site.


LOI ET JURIDICTION

L'interprétation et l'exécution de ces conditions sont régies par la loi italienne. Le Tribunal de Milan (MI) (Italie) sera exclusivement compétent pour tout litige lié à ces conditions. Le Responsable du Traitement se réserve le droit d'obtenir des recours urgents devant tout Tribunal, même à l'étranger, pour protéger ses intérêts et faire valoir ses droits.


QUESTIONS, PLAINTES, SUGGESTIONS ET EXERCICE DES DROITS
Quiconque est intéressé par plus d'informations, par contribuer avec ses suggestions ou par faire des plaintes ou des litiges concernant les politiques de confidentialité, sur la manière dont le Responsable du traitement traite les données personnelles, ainsi que pour faire valoir ses droits en vertu de la législation sur la protection des données personnelles, vous pouvez contacter le Responsable du traitement en écrivant à Antonioli Srl, basé à Milan, via Pasquale Paoli n. 1, adresse e-mail : privacy@antonioligroup.com ou au Délégué à la protection des données à l'adresse suivante dpo@antonioligroup.com.

 

AVIS D'INFORMATION

(conformément au Règlement UE 2016/679)


Cher Client,


conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données, ci-après "RGPD" ou "Règlement"), nous vous informons par la présente que vos données personnelles (ci-après également "les Données") seront traitées par Antonioli S.r.l.,., dont le siège social est situé Via Pasquale Paoli 1 – 20143 Milan, Italie en tant que Responsable du traitement (ci-après également "Responsable" ou "Responsable du traitement").


Catégories de données personnelles

Les Données collectées et traitées par le Responsable sont les suivantes:

  • Données d'identification (Prénom, nom, date de naissance);

  • Données de localisation (Adresse, ville);

  • Données de contact (e-mail; numéro de téléphone;);

  • Numéro F.C. et/ou TVA;

  • Données d'achat.

But et méthodes de traitement des données 

En considération de l'activité exercée par le Responsable, la collecte et le traitement de vos Données ont pour objectifs:

  1. l'exécution des obligations découlant des relations contractuelles de vente ou l'exécution d'activités précontractuelles; 

  2. la gestion des clients et/ou des commandes des clients

  3. le respect des obligations comptables et fiscales ou autres obligations légales;

  4. la gestion des litiges juridiques;

  5. la création des utilitaires pour l'accès au e-commerce;

  6. la gestion des obligations découlant de l'adhésion au programme de fidélité;

  7. l'envoi de communications commerciales afin de vous tenir informé de nos produits similaires à ceux que vous avez achetés et/ou d'autres activités promotionnelles ou de marketing des sociétés du groupe Antonioli;

  8. l'envoi de communications commerciales sur nos produits et services et/ou d'autres activités promotionnelles ou de marketing personnalisées en fonction des goûts, des intérêts, des achats des clients des sociétés du groupe Antonioli;

  9. prévention de la tentative de fraude

Vos données seront traitées par du personnel autorisé conformément à l'article 29 du RGPD. Le traitement des données à ces fins se fera par des moyens informatiques, télématiques, manuels et papier, selon des critères logiques compatibles et fonctionnels aux fins pour lesquelles les données ont été collectées, dans le respect des règles de confidentialité et de sécurité prévues par la loi et par les règlements internes de l'entreprise et les mesures de sécurité du RGPD. Vos données peuvent également faire l'objet d'un traitement impliquant des processus de décision automatisés, y compris le profilage. 


Données requises pour prévenir les tentatives de fraude 

Si le responsable du traitement détecte, dans le cadre d'une demande d'achat, un risque de tentative de fraude possible, il entamera une procédure visant à identifier le client en demandant une copie de la pièce d'identité et une copie de la carte de crédit, avec uniquement les quatre derniers chiffres en clair. Avec ces documents, le responsable du traitement pourra identifier le client et prévenir toute tentative de fraude.


Base légale du traitement

Les bases légales pour atteindre les objectifs ci-dessus sont les suivantes:

  • en ce qui concerne les objectifs énoncés aux points 1, 2 et 5 à l'exécution des obligations découlant des relations contractuelles de vente ou de l'exécution d'activités précontractuelles (Article 6(1)(b) du RGPD);

  • en ce qui concerne l'objectif énoncé au point 3 dans le respect des obligations légales (Article 6(1)(c) du RGPD);

  • en ce qui concerne l'objectif énoncé au point 4 dans l'intérêt légitime du responsable du traitement (Article 6(1)(f) du RGPD);

  • en ce qui concerne l'objectif énoncé au point 6 à l'exécution des obligations découlant des relations contractuelles (art. 6(1)(b) du RGPD);

  • en ce qui concerne les objectifs énoncés aux points 7 et 8 dans le consentement donné spontanément par la personne concernée (client ou visiteur) en cochant une case ou en s'inscrivant à un service spécifique (Article 6(1)(a) du RGPD);

  • en ce qui concerne les finalités énoncées au point 7 dans l'intérêt légitime du Responsable du traitement d'offrir à ses Clients des produits similaires à ceux achetés (Article 6(1)(f) du RGPD et art. 130, par. 4, D.Lgs.196/03). Le Client peut toujours s'opposer à un tel traitement;

  • en ce qui concerne la finalité énoncée au point 9 dans l'intérêt légitime (Article 6(1)(f) du RGPD).


Catégories de destinataires de données et transfert de données vers des pays tiers

Le Responsable du traitement, dans l'accomplissement des finalités indiquées ci-dessus, peut communiquer et transférer vos Données à des tiers chargés d'exécuter ou de fournir des services spécifiques strictement fonctionnels à l'exécution de la relation contractuelle et inévitablement liés à celle-ci, tels que :

  • aux Organismes ou Bureaux Publics ou Administrations Publiques conformément aux obligations légales;

  • aux sujets dont le droit d'accès aux Données est reconnu par des dispositions légales et réglementaires secondaires ou par des dispositions émises par des autorités légitimées par la loi;

  • professionnels, sociétés de recouvrement de créances externes et sociétés d'audit;

  • banques et établissements de crédit;

  • entreprises qui gèrent des systèmes informatiques, y compris ceux visant à gérer les relations d'entreprise;

  • entreprises qui fournissent des services de centre d'appels.

Les sujets énumérés ci-dessus agissent, selon le cas, en tant que Responsables du traitement des données ou Responsables indépendants du traitement des données. Les données personnelles ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne ou de l'Espace Économique Européen. 


Période de conservation des données

Les Données Personnelles collectées seront conservées pendant la période de temps nécessaire pour poursuivre les finalités indiquées ; par la suite, ces Données seront conservées pendant une période de dix ans afin de respecter les obligations légales et, parmi celles-ci, les obligations en vertu de l'article 2220 du Code civil italien. Tout stockage supplémentaire de Données ou d'une partie des Données peut être organisé pour faire valoir ou défendre nos droits dans tout lieu et, en particulier, en justice. Les données personnelles traitées dans le cadre du programme de fidélité seront conservées pendant 3 (trois) mois, dans le cas où la carte de fidélité est désactivée et pendant 12 (douze) mois dans le cas où la carte de fidélité n'est pas utilisée par le client. Pour la finalité n° 7, les Données seront traitées et conservées par le Responsable du traitement pendant toute la période durant laquelle le service de newsletter sera actif, sauf en cas de révocation du consentement ou d'exercice des droits d'opposition et d'annulation des Données par vous. Pour la finalité 8, les Données seront traitées et conservées par le Responsable du traitement pendant une période de 12 (douze) mois, sauf dans le cas où vous révoquez votre consentement ou exercez vos droits d'opposition et d'annulation des Données.


Droits de la personne concernée

En ce qui concerne vos données personnelles, nous vous informons que vous pouvez exercer vos droits en vertu de l'art. 15 et suivants du Règlement (UE) 2016/679, énoncés ci-dessous : 

Droit d'accès ; Droit de rectification ; Droit d'annulation ou "droit à l'oubli" ; Droit à la limitation du traitement ; Droit de recevoir une notification en cas de rectification ou d'annulation de données personnelles ou de limitation du traitement ; Droit à la portabilité des données ; Droit d'opposition au traitement. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que vos droits ne vous ont pas été accordés. 

Pour faire valoir les droits qui vous sont réservés, veuillez contacter le Responsable du traitement, en envoyant une lettre à Antonioli S.r.l., Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milan, Italie ou en envoyant un e-mail à privacy@antonioligroup.com, , ou en écrivant au Délégué à la protection des données à l'adresse suivante : dpo@antonioligroup.com. Si vous pensez que le traitement de vos données personnelles par le responsable du traitement a enfreint les dispositions du RGPD, vous pouvez déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.


Caractère obligatoire ou facultatif de la fourniture de données

La fourniture de données au Responsable est obligatoire uniquement pour les données pour lesquelles il existe une obligation réglementaire (c'est-à-dire établie par des lois, règlements, dispositions des autorités publiques, etc.). Dans tous les autres cas, vous êtes libre de fournir ou non vos données personnelles, tant qu'une partie de vos données est strictement nécessaire à la poursuite des objectifs contractuels, l'absence de fourniture de ces données peut ne pas permettre la fourniture des services demandés par vous. 


Conséquences en cas de refus de fournir les données

En présence d'une obligation réglementaire ou contractuelle de fournir vos données personnelles, le refus de fournir vos données personnelles ne permet pas au Responsable d'effectuer les opérations qui supposent le traitement de ces données et cela avec toutes les conséquences et dommages à vos frais. Par conséquent, si les données sont nécessaires ou strictement instrumentales à l'exécution de la relation contractuelle, le refus de les fournir peut rendre impossible la réalisation des opérations liées à ces données (ou en tout cas peut entraîner des retards dans l'exécution de ces opérations). Tout refus de fournir des données personnelles fonctionnelles aux activités du Responsable, autres que celles nécessaires ou strictement instrumentales à l'exécution de la relation contractuelle (par exemple, des données personnelles qui peuvent être traitées uniquement sur la base de votre consentement) empêche la conduite de ces activités supplémentaires mais n'interfère pas avec l'exécution de la relation contractuelle en cours.