INFORMATIONS SUR LA LIVRAISON

ANTONIOLI.EU expédie dans le monde entier via DHL Logistics et FedEx. 

DÉLAIS DE LIVRAISON

Les commandes passées après 12h00 (CET) seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées avant 12h00 seront traitées le jour même, sous réserve de la disponibilité des produits et de la confirmation du paiement. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier en cas de circonstances imprévues ou de situations exceptionnelles.

Veuillez trouver ci-dessous les délais de livraison estimés (une fois le colis remis à DHL ou FedEx:

DHL Express Premium 12:00PM

Italie Le lendemain avant 12h00

DHL Express

Italie 1-2 jours ouvrables

Europe et Union européenne 2-3 jours ouvrables

Royaume-Uni 2-3 jours ouvrables

Reste du monde 2-3 jours ouvrables

FedEx Express

Union européenne 1-2 jours ouvrables

FedEx Int. Economy / FedEx Economy

Union européenne 1-2 jours ouvrables

ANTONIOLI.EU ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des conditions météorologiques, des problèmes de douane internationaux ou toute autre circonstance échappant au contrôle d'ANTONIOLI.EU.

FRAIS DE LIVRAISON

Frais de livraison ANTONIOLI.EU selon la zone géographique sont listés ci-dessous, la livraison gratuite est garantie exclusivement si le seuil de livraison est dépassé avec un ou plusieurs produits à plein tarif:

PAYS	FEDEX ECONOMY / FEDEX INT. ECONOMY FRAIS DE LIVRAISON	FEDEX EXPRESS FRAIS DE LIVRAISON	DHL EXPRESS FRAIS DE LIVRAISON	LIVRAISON GRATUITE
ITALIE			€ 10	Pour les commandes supérieures à € 400
UNION EUROPÉENNE	14€	20€	€ 20	Pour les commandes supérieures à € 400
ROYAUME-UNI			£ 20	Pour les commandes supérieures à £ 660
SUISSE			CHF 25	Pour les commandes supérieures à CHF 400
JAPON			¥ 6.660	Pour les commandes supérieures à ¥ 121.000
USA			$ 25	Pour les commandes supérieures à $ 880
CANADA			CAD 45	Pour les commandes supérieures à CAD 1.540
CORÉE DU SUD			₩ 60.000	Pour les commandes supérieures à ₩ 1.100.000
CHINE			¥ 390	Pour les commandes supérieures à ¥ 6.600
HONG KONG			HKD 350	Pour les commandes supérieures à HKD 7.700
AUSTRALIE			AUD 60	Pour les commandes supérieures à AUD 1.430
RUSSIE			RUB 4.500	Pour les commandes supérieures à RUB 48.800
RESTE DU MONDE			€ 40	Pour les commandes supérieures à € 880

 Les prix indiqués sur le site incluent la TVA et les droits de douane pour les pays suivants :

USA, Japon, Suisse, Royaume-Uni, Hong Kong, Canada, Australie et Chine.

Veuillez noter que pour tous les pays non mentionnés ci-dessus, les clients sont responsables de tout droit et taxe. Ce montant doit être versé au transporteur, selon le processus recommandé par le transporteur lui-même.

Veuillez également noter qu'en cas de refus de livraison du colis par le client pour quelque raison que ce soit, les frais d'expédition et les droits d'importation liés au retour automatique du colis à l'expéditeur seront facturés au client.
Ce montant sera déduit du montant total du remboursement dû.

SUIVI DE L'EXPÉDITION

Les clients reçoivent un e-mail de DHL fournissant le numéro de suivi (AWB) relatif à la commande.
Pour suivre l'état d'une commande, veuillez visiter le site officiel de DHL http://www.dhl.com/en.html  ou le site de FedEx https://www.fedex.com/en-it/home.html et insérer le numéro de suivi envoyé par e-mail dans la zone « Suivre votre envoi ».

RETRAIT EN MAGASIN

Lors de l'enregistrement de la commande, il est possible de retirer gratuitement la commande à la boutique Antonioli Milano grâce au service RETRAIT EN MAGASIN.
La date de livraison indiquée dans la confirmation de commande est à considérer comme approximative.
Vous serez contacté par e-mail pour vous informer que votre commande est prête à être retirée, et vous pourrez la récupérer en personne (en présentant le numéro de commande, votre nom et prénom, et une pièce d'identité) ou par l'intermédiaire d'une autre personne autorisée à retirer la commande en votre nom. Dans ce cas, la personne autorisée devra présenter le numéro de commande et une pièce d'identité.

EXPÉDITIONS DE PARFUMS

Les parfums sont considérés comme des « marchandises dangereuses » et sont soumis aux réglementations de l'IATA pour le transport aérien. Les parfums seront expédiés avec des boîtes d'emballage et des scellés spécifiques et ne peuvent pas dépasser 150 ml.

Veuillez noter que les parfums peuvent seulement être expédiés dans les pays suivants:

Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suisse, Royaume-Uni, États-Unis d'Amérique, Cité du Vatican.

Lorsqu'une commande comprend un parfum ainsi que d'autres articles vestimentaires, les parfums seront traités séparément de la boîte personnalisée ANTONIOLI.EU. De plus, les parfums ne peuvent pas être emballés dans des boîtes cadeaux.

AVERTISSEMENT POUR LES EXPÉDITIONS VERS LA FÉDÉRATION DE RUSSIE

ANTONIOLI.EU informe que les bijoux ne peuvent pas être expédiés vers la Fédération de Russie.

SERVICE ESSAYEZ & ACHETEZ

Découvrez une nouvelle façon de faire du shopping avec le service Essayez & Achetez : réservez vos articles préférés en ligne et essayez-les en magasin avant de décider de les acheter.

Comment ça marche :

• Sélection en ligne – choisissez vos produits et complétez la commande en sélectionnant Retrait en boutique et Paiement en boutique.

• Confirmation de réservation – vous recevrez un email avec un lien pour planifier la date et l'heure de votre retrait. La réservation doit être complétée dans l'heure suivant la commande ; sinon, elle sera automatiquement annulée.

• Expérience en boutique – venez essayer les pièces dans notre boutique de Milan, où vous pouvez prendre votre temps et apprécier chaque détail.

• Votre choix – achetez uniquement ce que vous désirez vraiment, directement en boutique.

Un service conçu pour vous donner la liberté de choisir—sans compromettre la qualité ou l'expérience Antonioli.