商品の販売は本物ですか？

ANTONIOLI.EUは、ウェブサイトと店舗で選ばれたすべてのブランドの正規販売店です。すべての商品は100％本物です。 

店頭での商品の在庫を知るにはどうすればよいですか？

お客様は、直接該当するブティックに電話し、興味のある商品の在庫について店員に問い合わせるべきです。すべての関連連絡先はこちらで見つけることができます。

荷物を追跡する方法と配達時間は？

ANTONIOLI.EUはDHLエクスプレスを通じて世界中に配送します。
荷物がDHLに渡されると、注文に関連する追跡番号（AWB）を含むメールが顧客に送信され、配達予定時間は72時間以内です。
注文の状況を確認するには、公式DHLウェブサイトを訪れ、メールで送信された追跡番号を「Track Your Shipment」エリアに入力してください。

注文をキャンセルするにはどうすればよいですか？

注文の状況に応じて、商品または注文全体をキャンセルすることが可能です。
キャンセルリクエストはcustomerservice@antonioli.euに提出する必要があります。

商品/注文を返品するにはどうすればよいですか？

お客様は配達日から14日以内に注文を全額または一部返金のために返品することができます。
お客様はウェブサイト上の返品フォームに記入する必要があります。その後、カスタマーサービスが返品手続きを進めるために必要な書類を提供します。

予約注文とは何ですか？

ANTONIOLI.EUでは、今後数ヶ月以内に到着予定の商品を予約注文することができます。
納品予定日はサプライヤーによって確認され、商品ページに明確に表示されます。
予約注文の商品は、利用可能になり次第出荷され、注文確定日に料金が請求されます。
ANTONIOLI.EUは、サプライヤーによる納品日の変更、キャンセル、または修正に対して責任を負いません。
注文確認で入力された配送国は、いかなる理由でも変更できないことに注意してください。