一般販売条件

ウェブサイト「www.Antonioli.eu」の

 

1. 対象

1.1 ここに掲載された一般販売条件は、ウェブサイト（以下、簡潔に「購入者」と呼ぶ）のユーザーに対する、電子手段を通じた商品（以下、簡潔に「商品」と呼ぶ）の販売契約（以下、簡潔に「契約」と呼ぶ）を管理します。このウェブサイトwww.Antonioli.eu（以下、簡潔に「ウェブサイト」と呼ぶ）は、Antonioli S.R.L.によって運営されています。- 本社はイタリア、ミラノ、パスクアーレ・パオリ通り1番地 - 20143 ミラノ、イタリア、VAT番号：04308510157（以下、簡潔に「Antonioli」と呼ぶ）。

1.2 ウェブサイトに掲載された一般販売条件は、購入者が商品を購入する前に閲覧し、認識するものとします。購入注文を送信することにより、購入者はこれらの条件を確認し、受け入れたことを認めます。

1.3 さらに、購入者は、2005年9月6日の法令第206号（「消費者コード」）の第III編第II節に基づく遠隔契約締結の場合に提供される保護、および同じ消費者コードに基づく購入者に対するすべての法定保護を享受します。http://www.codicedelconsumo.it/。

1.4 ウェブサイト上の「配送と配達」、「返品と交換」、「支払い」セクションは、これらの一般販売条件の不可欠かつ重要な部分と見なされます。

 

2. 契約の締結

2.1 商品を購入するために、購入者は購入注文を送信し、関連セクションに記載された手順に従って支払いを行う必要があります。

2.2 特に、購入を進めるための手順は以下の通りです：

a) 購入者はウェブサイトに無料でアクセスし、表示された商品の主な特徴、価格、および商品を説明するために掲載された画像を閲覧できます。

b) 購入者は購入を希望する商品を1つまたは複数選択し、仮想の「ショッピングカート」に入れることができます。注文を行う前に、購入者はいつでもショッピングカートの内容を確認できます。また、ショッピングカートにアクセスすることで、購入者は商品購入に関連する情報、送料、推定配達時間を購入および支払いの前に確認できます。

c) 購入を行うには、購入者はサイトに登録し、メールアドレスを提供し、パスワードを選択する必要があります。これにより、ウェブサイトにアクセスできます。

d) ウェブサイト登録の代わりに、購入者はゲストとして購入を行うことができます。この場合、注文を完了するために必要なデータは、注文の実行に必要な期間のみAntonioliのデータベースに保存され、新しい注文ごとに同じデータを入力するよう求められます。

e) 注文を完了するためには、購入者は「ショッピングカート」セクションで配送先住所と支払いに必要なデータも入力する必要があります;

f) 購入者は、注文の最終送信まで、選択した商品や入力したデータを変更することができます。これは「支払い」ボタンを選択することで行われます。

2.3 購入者はクレジットカードまたは銀行振込で支払いを行うことができます。支払い方法に関する詳細な情報は、ウェブサイトの「支払い」セクションにあります。

2.4 注文が受信されると、Antonioliは購入者に購入情報の概要を含む注文確認書を送信し、注文を処理します。注文は、いずれにせよ、購入者が注文の発送確認を受け取った時点で受け入れられたと見なされ、したがって契約は成立したと見なされます

2.5 契約はPDF形式でファイルされ、指定されたメールアドレスを使用して送信されます。また、Antonioliによって電子的に保存されます。

2.6 Antonioliは、いつでも誰に対しても注文を拒否する権利、またはサービスの提供を拒否する権利を留保します。

  

3. 当事者の権利と義務

3.1 Antonioliは、購入者が購入注文で提供した住所に商品を配送するために専用の運送業者を使用します。配送の時間枠、費用、場所に関する詳細な情報は、ウェブサイトの「配送と配達」セクションにあります。

3.2 Antonioliは、購入者が購入注文を記入する際の不正確さや不完全さによる配送の誤り、運送業者による配達後に商品が受けた損害、または運送業者、天候条件、国際的な税関の問題、またはAntonioliの管理を超えたその他の状況による配送遅延について責任を負いません。

3.3 一つ以上の商品が利用できない場合、Antonioliはウェブサイトに登録した際に提供されたメールアドレスにメールを送信して顧客に通知します。この場合、Antonioliは購入者の支払いカードまたは購入に提供されたアカウントに販売価格を返金し、購入が利用できない一つのアイテムにのみ関連する場合は送料も返金します。購入者の同意を得た場合、Antonioliは注文されたものとは異なる同等の価値のあるアイテムを送ることができます。

3.4 デザイナーが生産段階で変更を加えることを決定した場合、または一つ以上の製品を製造しない場合、または予約注文した製品がデザイナーによって納品されない場合、Antonioliは顧客に連絡し、いずれにせよ発送を進めるか、注文をキャンセルして返金を行うかについて明示的な同意を求めます。

3.5 注文された一つ以上の商品の不在は、購入者による全注文のキャンセルの理由を提供しません。

3.6 運送業者が輸送を担当する商品を配達する際、購入者は運送業者の立会いのもとで次のことを確認する必要があります:

a) 商品の輸送に使用された包装が損傷しておらず、商品を封印するために使用された材料においても改ざんされていないこと;

b) 注文書と注文に記載されている数量と種類の商品が一致していること。

3.7 購入者が不規則または不一致を発見した場合、商品受領時に直ちに運送業者に通知しなければなりません。

3.8 購入者は、Antonioli に提供する情報およびデータの正確性と正確さに対して単独で責任を負い、以前に提供したデータに変更があった場合には速やかに通知することを約束します。

 

4. 商品の適合性

4.1 Antonioli は、ウェブサイト上の商品説明および／または写真表示が商品自体にできるだけ忠実であることを保証することを約束します。

ただし、画像の品質は購入者が使用する IT ツールに依存する可能性があるため、購入者の商品の説明や写真表示に対する認識が商品自体と正確に一致しない場合があります。そのため、商品のプレゼンテーションに伴う画像やビデオは単なる説明としてウェブサイトに掲載される必要があります。

4.2 配達された商品が注文した商品と異なるか、欠陥がある場合、Antonioli は、立法令第 206/2005 号の第 128 条以下に基づく条件で有効な法的適合保証を顧客に提供することを約束します。特に、購入者は代替として次のことを要求する権利があります:

a) 在庫の有無に応じて、注文した商品と同一の商品を配達すること、または

b) 在庫の有無に応じて、品質と価格が同等の商品を配達すること、または

c) 商品の価格と送料の返金。

4.3 本条で提供される保証は、商品が適切な注意を払ってその意図された目的に従って取り扱われ、購入者が受領した納品書と注文番号を提示した場合にのみ適用されます。

4.4 いずれにせよ、本条に言及されている保証は、商品の通常の摩耗による欠陥に関しては適用されません。

  

5. 返品

5.1 消費者コードの規定に従い、購入者は、Antonioli から送信された注文確認の受領から商品受領後 14 営業日以内に、理由を指定せずにペナルティなしで契約を撤回する権利があります。

5.2 この撤回権を行使したい場合、購入者は商品の配達日から 14 営業日以内に Antonioli に関連する通知を送信しなければなりません。

5.3 この撤回権を行使する場合、購入者は通知の送信から 2 週間以内に Antonioli に商品を返送する義務があります。

5.4 返品および交換に関する手続きおよび指示に関するより詳細な情報は、ウェブサイトの「返品および交換」セクションで見つけることができます。

5.5 撤回権を行使するための重要な条件は、返送される製品の実質的な完全性です。商品は、通常の保存状態で返送されることが十分であり、保護され、必要に応じて通常の注意を払って取り扱われる必要があります。

5.6 特に、商品は次のように返送されなければなりません:

a) 元の包装に適切に梱包され、再販のために完璧な状態で（破損、損傷、汚れがない）、すべてのアクセサリーと書類がある場合には同封されていること。

b) 購入者を特定するために、元の包装に含まれている納品書を添付すること（注文番号、名前、姓、住所を含む）；

c) 通常の商品の試用に関連するものを除き、使用の明らかな痕跡がないこと。
試用に必要な時間を超えて（数分以上）使用された痕跡がなく、再販が不可能な状態であってはならない。

5.7 商品の返品にかかる費用は、ウェブサイトの「返品と交換」セクションに明確に記載されている通り、購入者が負担します。

5.8 これらの販売条件に従って、購入者が撤回権を行使した結果、Antonioliは購入に使用されたクレジットカードまたは口座に支払われた金額を返金します。返金は、Antonioliが購入者の撤回権の行使を認識した日から14日以内に行われます。

5.9 購入者が第5.5および5.6条に定められた条件を遵守しない場合、売主は購入者に支払われた金額の返金から返品された商品の価値の減少に相当する金額を差し引く権利を有し、購入者に適切な通知を行います。

この通知の後、購入者は、返品された商品の状態で、自己負担で商品を取り戻す可能性があります。

5.10 ただし、撤回権は以下に関しては適用されません：

a) カスタマイズされた商品や、その性質上返品できない商品、または急速に劣化または変化する可能性のある商品；

b) 購入者によって開封された密封された電子機器/IT商品、化粧品および香水。

 

6. 個人データの保護

6.1 登録および/または購入時に収集された個人データ、ならびにナビゲーションデータは、現在の個人データ保護法（EU規則2016/679）に準拠して、データ管理者としてAntonioli S.r.l.によって処理されます。個人データの処理に関する詳細については、サイトのフォームの下部にある適切なリンクや各ページのフッターにあるプライバシー＆クッキーポリシーリンクを通じてアクセスできるプライバシーポリシーを参照してください。

 

7. その他

7.1 Antonioliは、いつでも現在の販売条件を変更する権利を有します。

7.2 各商品の販売に適用される販売条件は、商品の注文日にウェブサイトに掲載されているものになります。したがって、購入者は購入前に販売条件を読み、同意する必要があります。

7.3 これらの販売条件のいずれかの条項が無効または無効と見なされた場合でも、現在の販売条件は、残りの部分において有効かつ有効なままです。

7.4 Antonioliの単なる寛容または購入者が販売条件に記載された情報に違反した場合の異議を唱えないことは、その不履行を黙認することや、当事者間で合意された条項を放棄する意思として解釈されるべきではありません。

7.5 Antonioli S.r.l.は、フランスの繊維廃棄物管理コンソーシアムに登録されています。IDUコードは：FR418903_11JVFH。

  

8. 通信:

8.1 購入した商品に関する通信および／または支援依頼および／または苦情については、購入者はウェブサイトの「連絡先」セクションに記載されているアドレスでAntonioliに連絡することができます。

 

9. 適用法および紛争の解決:

9.1 現在の一般販売条件はイタリア法に準拠しており、それに基づいて解釈および施行されます。

9.2 Antonioli Srlとユーザー／顧客間のトラブルや紛争が発生した場合、私たちは、RisolviOnlineでの友好的な解決を目指す試みへの参加を保証します。これは、ミラノ商工会議所の仲裁室が提供する独立した制度的サービスで、ニュートラルで有能な調停者の助けを借りて、友好的かつ安全に満足のいく合意に達することが可能です。

 

注文受諾前の要約ウィンドウ: 

このウェブサイトで購入した製品は、ミラノの本社にあるAntonioli Srl（住所: Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milan、VAT No.: 04308510157、以下「Antonioli」とします）によって直接販売されます。詳細については、法務セクション（リンクを挿入）を参照してください。このウェブサイトの「返品と交換」セクションには、注文と配送、購入した製品の返金と返品に関する情報も記載されています。購入後も、“連絡先”セクションを使用してAntonioliに常に連絡できます。

Antonioliとの契約を、理由を指定することなく、またペナルティなしで、購入した製品を受け取った日から14日以内に撤回する権利があります。契約をキャンセルするには、customerservice@antonioli.euにメールを送信して返品承認番号をリクエストする必要があります。書面によるリクエストには、注文番号、返品する商品のコード、返品の理由（返金、サイズ／カラーの変更）を含める必要があります。書面によるリクエストを受け取ると、customerservice@antonioli.euは返品承認番号を記載した書面による確認を送信します。この返品承認番号を、各商品の添付フォームおよび箱の外側に記載する必要があります。

撤回権が適切に行使されるためには、次の条件も満たされている必要があります:

a.返品フォームとセキュリティシールはまだ無傷で、返品された商品に添付されている必要があります。それらは取り外されたり、切断されたりしてはいけません。

b.商品は着用、洗浄、または変更されておらず、使用の痕跡を示してはなりません。履物のソールは完璧な状態で、いかなる方法でもマークされてはなりません。

c.商品は、注文時に受け取ったすべてのオリジナルタグ、パッケージング、およびその他の付属品（バッグ、ハンガー、ガーメントバッグなど）とともに返品されなければなりません。返品された商品は、契約撤回の決定をAntonioliに通知した日から14日以内に運送業者に引き渡されなければなりません。

定価または30%未満の割引で購入した商品の返品にかかる送料はAntonioliが負担します。
30%以上の割引で購入した商品の返品にかかる送料は、お客様が負担します。
関税もお客様が負担します。
Antonioliは、すべての返品をカスタマーサービスが提供するコードを使用してDHL経由で発送することを推奨します。DHL以外の運送業者を使用する場合は、すべての輸送費をお客様が負担し、返品された商品の総額の10%の追加料金がかかります。
撤回に関するすべての情報は、法務セクションの“General Conditions of Sale”およびウェブサイトの“Returns and Refunds”セクションで入手できます。

 

ウェブサイト利用条件取引方針

 

一般条件 

ウェブサイトAntonioli.euは、イタリア、ミラノ、パスクアーレ・パオリ通り1番地、20143ミラノに本社を置くAntonioli S.R.L.によって管理されています（以下、簡潔に「Antonioli」とします）。
ウェブサイトAntonioli.euへのアクセスおよびナビゲーションは、これらの利用条件によって規定されていますので、ウェブサイトAntonioli.euにアクセスしナビゲートすることで、ユーザーはこれらの条件に従うことに同意するものとします。
ウェブサイトおよびそのサービスへのアクセスは、商業、ビジネス、または専門的な活動に関連しない個人的な使用のみを目的としています。

 

知的財産

サイトおよびその内容（例として限定されませんが、作品、画像、写真、対話、音楽、音声およびビデオ、文書、図面、図形、メニュー、ウェブページ、グラフィック、色、パターン、ツール、フォントおよびウェブサイトのデザイン）、ならびにAntonioliが商品販売に関連して使用する商標および識別標識は、知的財産規制によって保護されています。したがって、Universalまたは他の権利者から明示的に許可されていない限り、ウェブサイトのコンテンツ、商標およびAntonioliが使用する識別標識をいかなる方法または目的でも再生、伝達、配布、公開、変更または変更することは禁止されています。

ウェブサイトに存在する商標および識別標識は、Antonioli.euで販売される製品を識別するために使用され、製品を区別、説明および宣伝するためにのみウェブサイト内で使用されています。

  

ウェブサイトの使用

ユーザーは、ウェブサイトおよびその内容の使用に対して単独で責任を負い、自身の個人情報の保護および適切な使用、ウェブサイトへのアクセスに使用される資格情報、ならびにその情報の誤用、紛失または盗難から生じる有害な結果に対して単独で責任を負います。

故意および重大な過失に対する責任を除き、Antonioliは、現在の規制に準拠していないユーザーによるウェブサイトおよびそのコンテンツの使用、または誤った情報や偽情報、第三者に関するデータをその明示的な同意なしに提供することについて、いかなる責任も負いません。

Antonioliは、ウェブサイトの機能不全や、Antonioliに因果関係のないウェブサイトの使用によってユーザーに生じた損害について、いかなる責任も負いません。

Antonioliは、ユーザーにサービスを提供するためにウェブサイトに情報を公開していますが、技術的な不正確さや誤植については責任を負いません。報告があった場合、Antonioliは直ちに修正を行います。

Antonioliは、そのウェブサイトに公開されている情報がユーザーに適用される関連管轄地の法律に準拠していることを保証しません。

このウェブサイトは国際的なインターネット標準に準拠した安全なウェブサイトです。したがって、適切に操作されている限り、ユーザーのデバイスはウイルスに感染することはありません。しかし、Antonioliは、ウェブサイトの不適切な使用中にユーザーが被る可能性のある問題、損害、ウイルス、リスクについて責任を負わず、ユーザーのブラウザでクッキーが無効化されたことによるウェブサイトの機能不全についても責任を負いません。

ユーザーはこの法的通知の条件に同意し、更新、変更、修正がある場合には定期的にこのページを訪問する必要があります。

Antonioliは、ウェブサイトの修正や変更を行う権利、および必要に応じてウェブサイトの使用条件を予告なく変更する権利を留保します。

 

取引方針

ウェブサイトAntonioli.euでの製品の提供と販売は、一般販売条件に記載された条件に従って行われます。

Antonioliは、自社製品を販売し、eコマース活動を専ら「消費者」であるエンドユーザーに対して行います。

「消費者」とは、Antonioli.euで企業、ビジネス、工芸、または専門的な活動に関連しない目的で操作する自然人を意味します。

Antonioliは、その取引方針に基づき、「消費者」以外の人物からの注文や、取引方針に準拠しない注文には対応しない権利を留保します。

特に、ウェブサイトで注文を行うには、顧客は以下の条件を満たす必要があります：- 消費者であること - 18歳以上であること - 法的に拘束力のある契約を結ぶ資格があること - 有効なPOPメールアドレスを持っていること - 有効なクレジットカード（Visa、American Express、MasterCard）または銀行口座を持っていること。

Antonioli.euでは、ブランド名および高品質の製品のみが販売されています。

製品の主要な特徴は、Antonioli.euの各製品説明内で紹介されています。

Antonioliは、製品の説明および／または写真の表現が製品自体にできるだけ忠実であるよう努めます。
しかし、画像の品質は使用するITツールに依存する可能性があるため、製品の説明や写真の表現の認識が製品自体と正確に一致しない場合があります。そのため、製品のプレゼンテーションに伴う画像およびビデオは、単なる説明としてウェブサイトに公開されなければなりません。

 

顧客のためのオンライン紛争解決

EU規則第524/2013号の第14条に従い、欧州連合加盟国に居住する消費者は、この契約およびこのウェブサイトが提供するオンラインサービスに関連する紛争の解決のために、欧州委員会が提供するオンライン紛争解決（ODR）手続を利用する可能性があることをここに通知します。アクセス可能なリンクは次の通りです：https://webgate.ec.europa.eu/odr/。

前述の規則に従い、Antonioli S.r.l.のメールアドレスはprivacy@antonioli.euであることも通知されます。

 

価格と通貨

公開された価格および最終請求書は、いくつかの国を除いて、世界中のすべての国でユーロ（EUR）で表示されます。
顧客がユーロでの価格を現地通貨で見積もるのを助けるために、ウェブサイトには通貨コンバーターがあります。クレジットカードに請求される最終金額は、通貨の変動や銀行手数料によって異なる場合があります。

Antonioliは、取引に関連する価格の換算値および銀行手数料を確認するために、顧客が銀行に連絡することを推奨します。

クレジットカードはユーロで請求され、その後、変動する為替レートにより、取引日当日に適用される為替レートで最終価格が計算され、クレジットカードに請求されます。

 

Antonioliリワード＆プロモコード

アカウントを作成し、Antonioliリワードプログラムに登録することで、顧客は100ウェルカムポイントを受け取る権利があり、ニュースレターに登録することで50の追加ポイントを受け取ることができます。

対象となる活動の完全なリスト、ポイント獲得ルール、および関連する特典は、専用ページで利用可能です：
https://antonioli.eu/pages/rewards

プロモコードは、リワードバウチャーの引き換えによってのみ発行され、蓄積されたポイントを使用して取得できます。
バウチャーは、ロイヤルティページまたは顧客の個人アカウントエリアのロイヤルティステータス専用セクションを通じて引き換えることができます。

引き換え後、プロモコードはチェックアウト時にショッピングカートに入力して、対応する割引を適用する必要があります。
プロモコードは、引き換え時に指定された使用条件、期限、最低購入要件、製品の適格性を含む特定の利用条件に従う必要があります。プロモコードは、特に明記されていない限り、他のプロモーションと組み合わせることはできません。

Antonioli.euは、適用法に従って、Antonioliリワードプログラムおよびその関連特典をいつでも変更、停止、終了する権利を有します。

 

注文処理

Antonioliは、Shopify Paymentsが顧客の銀行から承認を受け取らない場合、注文を拒否する権利を有します。利用可能な製品の注文が行われると、その注文を変更することはできません。別々に行われた注文は別々に発送されます。Antonioliは、Antonioliの制御を超えた理由で注文が発送できない場合、出荷を遅らせる権利を有します。セールやプロモーション期間中は、配送に遅れが生じる場合があることにご注意ください。Antonioliは、いつでも注文および／またはサービスの処理を拒否する権利を有します。