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PREISE UND ZAHLUNGSFORMEN

 

PREISE UND WÄHRUNGEN

Die auf Antonioli.eu angezeigten Preise und endgültigen Rechnungen werden in Euro (EUR) für alle Versandländer außer den folgenden angezeigt: Schweiz, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Russische Föderation, China, Südkorea, Hongkong, Kanada, Japan und Australien.

Für die oben genannten Länder werden den Kunden die Kosten in ihrer lokalen Währung berechnet.

ANTONIOLI.EU empfiehlt den Kunden, sich für Informationen zu Kommissionen im Zusammenhang mit ihrer Transaktion an ihre Bank zu wenden.

 

 

ZAHLUNGSMETHODEN

ANTONIOLI.EU akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

- Kreditkarte

- PayPal

- Klarna

- Bezahlung im Geschäft

ANTONIOLI.EU behält sich das Recht vor, eine Transaktion direkt mit der Bank oder PayPal zu überprüfen. Solche Überprüfungen können Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellung verursachen.

 

KREDITKARTE

Antonioli.eu akzeptiert die folgenden Kredit-/Debitkarten: Visa, Visa Debit, Mastercard, MasterCard Debit, American Express und Maestro.
Ihre Kreditkartendaten werden an die Shopify Payments Plattform gesendet, die das höchste Sicherheitsniveau der Transaktion garantiert.

 

PAYPAL

Durch Klicken auf PayPal werden die Kunden auf die PayPal-Website weitergeleitet und können direkt mit ihrem PayPal-Konto bezahlen.
ANTONIOLI.EU behält sich das Recht vor, Bestellungen nur dann zu bearbeiten, wenn die Lieferadresse mit der von PayPal verifizierten Adresse übereinstimmt. 

 

KLARNA

Kunden können den Betrag ihrer Bestellung über den Klarna-Service bezahlen.
Bitte beachten Sie, dass je nach ausgewähltem Rechnungsland Klarna möglicherweise nicht als Zahlungsmethode verfügbar ist.

Wo verfügbar, gelten die folgenden Zahlungslimits:

  • Schweden: Kein maximales Limit

  • Deutschland: Kein maximales Limit

  • Niederlande: Zahle in 3 – maximal €4.000

  • Dänemark: Zahle in 3 – maximal €5.000

  • Vereinigtes Königreich: Zahle in 3 – maximal €2.000

  • Österreich: Kein maximales Limit

  • Norwegen: Kein maximales Limit

  • Belgien: Kein maximales Limit

  • Schweiz: Kein maximales Limit

  • Spanien: Zahlung in 3 – maximal €2,500

  • Frankreich: Zahlung in 3 – maximal €2,500

  • Italien: Zahlung in 3 – maximal €2,500

 

GUTSCHEIN

Gutscheine müssen ausschließlich für Einkäufe im Land verwendet werden, in dem sie ursprünglich ausgestellt wurden.
Der Gutschein kann nicht eingelöst oder für die Nutzung in anderen Ländern übertragen werden.
Beim Bestellen eines Gutscheins können keine zusätzlichen Produkte gekauft oder in derselben Transaktion enthalten sein.
Bestellungen, die diese Bedingungen nicht respektieren, werden storniert.

ZAHLUNG IM LADEN

Die Zahlung im Laden ist ausschließlich für Bestellungen zur Abholung im Geschäft verfügbar. Diese Zahlungsmethode ist nur für Bestellungen über €1000 basierend auf dem italienischen Einzelhandelspreis verfügbar. Sobald der Artikel ausgewählt wurde, haben Sie die Möglichkeit, während des Bestellbestätigungsprozesses einen Termin im Geschäft zu vereinbaren, um Ihre Abholung zu planen. Die Zahlung muss direkt am ausgewählten Standort des Geschäfts bei der Abholung abgeschlossen werden. Artikel werden nur für eine begrenzte Zeit reserviert und müssen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens abgeholt werden. Bestellungen, die nicht innerhalb der Frist abgeholt oder bezahlt werden, werden automatisch storniert. Der beim Checkout angezeigte Preis spiegelt den italienischen Einzelhandelspreis wider. Eine in Ihrem Land angewendete Promotion gilt möglicherweise nicht für den italienischen Markt zum Zeitpunkt des Checkouts.

ONLINE-BETRUG VERHINDERN

Antonioli S.r.l. (im Folgenden auch als das "Unternehmen" bezeichnet) betreibt über seine Website den Einzelhandel mit Kleidung, Schuhen und Accessoires für Einzelpersonen. Einkäufe können durch Kundenregistrierung auf der Website des Unternehmens und die Erstellung eines persönlichen Online-Profils getätigt werden. Alternativ können Kunden, in Abwesenheit einer Registrierung, direkt über die Website mit dem Kauf fortfahren. Im Rahmen dieser Tätigkeit hat das Unternehmen einen Prozess entwickelt, der darauf abzielt, Betrugsversuche durch Nutzer zu verhindern.

Insbesondere in Fällen, in denen Antonioli S.r.l. während des Kaufprozesses das Vorhandensein eines Betrugsrisikos feststellt (Fälle, die das Unternehmen in den allgemeinen Verkaufsbedingungen beschrieben hat), wird das Unternehmen mit der Identifizierung des Benutzers fortfahren. Zunächst wird die Übereinstimmung der vom Benutzer verwendeten E-Mail-Adresse mit den Adressen registrierter Kunden überprüft. Anschließend wird Antonioli S.r.l. über seinen Kundenservice eine Mitteilung (per E-Mail) an den Kunden senden, in der eine Kopie des Ausweisdokuments und eine Kopie der Kreditkarte (mit nur den letzten vier sichtbaren Ziffern der Karte) angefordert wird.

Diese Anfrage ist notwendig, um die Identität des Kunden zu überprüfen, und in Bezug auf die vier Ziffern der Kreditkarte, um zu bestätigen, dass diese Ziffern mit denen übereinstimmen, die zur Bestellung verwendet wurden; es wird betont, dass diese Ziffern die einzigen sind, die Antonioli S.r.l. im E-Commerce-Plattform (Shopify) Kaufprozess sichtbar sind.

Es wird darauf hingewiesen, dass sowohl Strafverfolgungsbehörden als auch Kunden, die von Betrug oder Betrugsversuchen betroffen sind, das Unternehmen häufig gebeten haben, diese Überprüfungen durchzuführen, indem sie die letzten vier Ziffern der Karte bereitstellen, da diese Methode zufriedenstellend ermöglicht, betrügerische Käufe zurückzuverfolgen und notwendige Details für die Einreichung einer Anzeige bei der zuständigen Behörde zu sammeln.

Zur Legitimität der Verarbeitung einer Kopie des Ausweisdokuments und einer Kopie der Kreditkarte mit nur den letzten vier sichtbaren Ziffern hat das Unternehmen im Angesicht von Betrugsversuchen die Verpflichtung, die Identität des Kunden basierend auf seinem berechtigten Interesse, sich vor unrechtmäßigen Aktivitäten zu schützen, zu überprüfen und in Übereinstimmung mit den online veröffentlichten Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Diese Überprüfung erfolgt durch die Anforderung einer Kopie des Ausweisdokuments und einer Kopie der Kreditkarte, mit nur den letzten vier sichtbaren Ziffern. Gemäß den Bestimmungen der Datenschutzbehörde (Entscheidung vom 27. Oktober 2005, Nr. 1189435) kann die Anforderung einer Kopie des Ausweisdokuments in zwei Fällen gerechtfertigt sein: (i) bei Vorliegen einer gesetzlichen Bestimmung, die ausdrücklich die Erfassung und Speicherung einer Kopie eines Dokuments verlangt, (ii) in Fällen, in denen der Datenverantwortliche nachweisen muss, dass er die betroffene Person mit genaueren Methoden identifiziert hat, unter Berücksichtigung des besonderen Kontexts oder der durchzuführenden Operation.

In diesem Fall glauben wir, dass die durchzuführende Operation (Betrugsvermeidung) genauere Identifikationsmethoden erfordert und daher die Anforderung einer Kopie des Dokuments gerechtfertigt ist, da die Erfassung personenbezogener Daten für die verfolgten Zwecke unbedingt erforderlich ist.

Die Datenschutzbehörde hat sich nicht ausdrücklich zur Kopie der Kreditkarte (mit nur den letzten vier sichtbaren Zahlen) geäußert; jedoch, da diese Daten ebenfalls unbedingt erforderlich sind, um die angegebenen Zwecke (Betrugsvermeidung) zu erreichen, sehen wir keine kritischen Probleme hinsichtlich ihrer Verarbeitung.

Davon abgesehen muss die Verarbeitung den Bestimmungen der Gesetzgebung zur Verarbeitung personenbezogener Daten entsprechen. Insbesondere:

  • Verbraucher müssen über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informiert werden.
  • Der Zugang zu Informationen muss nur in Fällen von Betrugsversuchen und nur durch autorisierte Parteien gestattet sein.
  • Das Unternehmen muss spezifische Aufbewahrungsfristen festlegen, und Dokumentationen dürfen nur bis zur Erreichung der Zwecke aufbewahrt werden, danach müssen sie gelöscht werden.

Zusätzlich ist es angesichts der gesammelten Daten ratsam, die Verschlüsselung der gesammelten Daten sicherzustellen, falls dies noch nicht implementiert ist.

Abschließend hat Avvera S.r.l., ein Unternehmen, das Antonioli S.r.l. Beratungsdienste im Bereich der Einhaltung von Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten anbietet, dem Unternehmen Folgendes bereitgestellt:

  • Die Datenschutzrichtlinie der Website, in der die verarbeiteten Datentypen eine Kopie des Ausweisdokuments und eine Kopie der Kreditkarte (nur die letzten vier Ziffern sichtbar) umfassen, in Fällen, in denen dies zur Bekämpfung von Betrugsversuchen notwendig ist.
  • Die Datenaufbewahrungsrichtlinie, die angibt, dass Daten, die im Rahmen des Betrugspräventionsprozesses gesammelt wurden, nur so lange aufbewahrt werden, wie es für die Kundenidentifikation erforderlich ist, und danach gelöscht werden.

Antonioli S.r.l. hat sich verpflichtet:

  • Den Zugang zu Dokumenten, die für das Antibetrugsverfahren erforderlich sind, auf Personen zu beschränken, die als für den Prozess verantwortlich identifiziert wurden und die auch für die sichere und irreversible Löschung der gesammelten Daten verantwortlich sein werden.
  • Geeignete technologische Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, um die gesammelten Daten zu schützen (z. B. Datenverschlüsselungssystem).
  • Eine detaillierte Beschreibung der Umstände bereitzustellen, die das Antibetrugsverfahren auslösen und die Notwendigkeit, den Kunden durch die Sammlung einer Kopie des Ausweisdokuments und einer Kopie der Kreditkarte (nur die letzten vier Ziffern sichtbar) zu identifizieren, innerhalb der Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die auf der Website veröffentlicht sind.