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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Antonioli S.r.l., como Responsable del Tratamiento, proporciona la siguiente información específica sobre los métodos de gestión del sitio (https://www.antonioli.eu) en referencia al tratamiento de datos personales de los usuarios que lo consultan. También es un aviso de privacidad conforme al art. 13 del Reglamento de la UE 2016/679 ("GDPR" o "Reglamento").


MARCO LEGAL

- Directiva 2002/58/CE sobre “el tratamiento de datos personales y la protección de la vida privada en el sector de las comunicaciones electrónicas”.
- Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).
- Decreto Legislativo 30 de junio de 2003 n. 196 “Código en materia de protección de datos personales" modificado por el Decreto Legislativo 10 de agosto de 2018 n. 101.


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El Responsable del Tratamiento es Antonioli S.r.l., Milano, vía Pasquale Paoli n. 1, dirección de correo electrónico:
privacy@antonioligroup.com.


DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
El Responsable del Tratamiento ha designado un Delegado de Protección de Datos que se puede contactar en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo@antonioligroup.com


LUGAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El tratamiento relacionado con los servicios web de este sitio web se realiza en la sede de Antonioli S.r.l., así como en la sede de terceros, designados como Encargados del Tratamiento de Datos según el art. 28 del GDPR, que ofrecen servicios externalizados.


TIPO DE DATOS TRATADOS


Datos de navegación


Los sistemas de información y los procedimientos de software necesarios para el funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su ejercicio normal, algunos datos personales cuya transferencia es implícita en el uso de protocolos de comunicación en Internet. Esta información no se recopila para ser asociada a Sujetos de Datos identificados, pero - debido a su naturaleza - podría, a través del procesamiento y la asociación con datos en poder de terceros, permitir la identificación de los usuarios. A esta categoría pertenecen las direcciones IP o los nombres de dominio de los PC utilizados por los usuarios que se conectan al sitio web, las direcciones de notación URI (Identificador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno de información del usuario. Estos datos se utilizan solo para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio web y para controlar si funciona correctamente y se cancelan inmediatamente después del procesamiento. Además, los datos podrían utilizarse para evaluar la responsabilidad en caso de posibles delitos cibernéticos contra el sitio web.


Datos proporcionados libremente por el usuario

La recopilación de datos personales proporcionados libremente por el usuario a través del formulario en el sitio web o llamando a cualquier número de teléfono listado dentro del sitio web, implica la adquisición posterior de los datos proporcionados por el usuario, necesarios para la ejecución del servicio o la transmisión de la información requerida.


Datos requeridos para prevenir intentos de fraude

Si el Responsable del Tratamiento detecta, en el contexto de una solicitud de compra, un riesgo de posible intento de fraude, iniciará un procedimiento destinado a identificar al cliente solicitando una copia del documento de identidad y una copia de la tarjeta de crédito, con solo los últimos cuatro dígitos en texto claro. Con estos documentos, el Responsable del Tratamiento podrá identificar al cliente y prevenir cualquier intento de fraude.


Datos anónimos o agregados


La anonimización es un tratamiento que impide la identificación del interesado. Los datos anonimizados no entran dentro del ámbito de la legislación sobre protección de datos. Los datos agregados pueden derivar de datos personales proporcionados por el usuario pero no se consideran datos personales ya que, como se especifica, no permiten ni directa ni indirectamente la identificación del interesado.


Cookie


El sitio utiliza cookies de acuerdo con la Política de Cookies adoptada que se encuentra en el siguiente enlace.


FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL PROCESO


Los datos personales serán procesados para los siguientes fines:
(i) Permitir la navegación y consulta del sitio web. La base legal del proceso es el consentimiento que se da claramente al consultar el sitio (art. 6, primer párrafo, letra a), GDPR).
(ii) Fines relacionados con la prestación de los servicios requeridos (como respuesta a solicitudes de información y registro a un boletín informativo).
La base legal del proceso es el consentimiento que se da claramente al completar el formulario (art. 6, primer párrafo, letra a), GDPR).
(iii) Fines relacionados con la adhesión al programa de fidelización. La base legal del proceso es el consentimiento que se da expresamente en el momento de unirse al programa de fidelización (art. 6, párrafo 1, letra a), GDPR).
(iv) Fines relacionados con la compra de los productos. La base legal del proceso es la ejecución del contrato (art. 6, primer párrafo, letra b), GDPR).
(v) Fines relacionados con comunicaciones de marketing, sobre promociones, boletines informativos, publicidad, relacionadas con el brands y servicios de las empresas del Grupo Antonioli. La base legal del proceso es el consentimiento (art. 6, primer párrafo, letra a), GDPR).
(vi) Fines relacionados con el envío de comunicaciones comerciales a clientes que han comprado un producto, mediante el uso de la dirección de correo electrónico proporcionada en el contexto de la venta, en relación con productos similares a los vendidos. La base legal del proceso es el interés legítimo (art 6, primer párrafo, letra f), GDPR).
(vii) Fines de perfilado destinados a evaluar las preferencias expresadas por los usuarios en el contexto de compras y vistas en el sitio web por las empresas del Grupo Antonioli. La base legal del proceso es el consentimiento (art. 6, primer párrafo, letra a), GDPR).
(viii) Fines defensivos en caso de abusos en el uso del sitio o intentos de fraude. La base legal del proceso es el interés legítimo (art. 6, primer párrafo, letra f), GDPR).

 

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio puede contener enlaces o referencias para acceder a otros sitios. Le informamos que el Responsable del Tratamiento no controla las cookies u otras tecnologías de seguimiento de dichos sitios web a los que no se aplica esta Política. Por lo tanto, le sugerimos que consulte las políticas de privacidad individuales relacionadas con estos sitios web.


NATURALEZA DISCRECIONAL DE LA PROVISIÓN DE DATOS

Aparte de lo que se ha especificado con respecto a los datos de navegación, los usuarios son libres de proporcionar sus datos personales o no al completar el formulario en el sitio. Sin embargo, el no proporcionar puede permitir obtener lo que se solicitó.


VERIFICA TUS DATOS PERSONALES

Le informamos que en cualquier momento puede elegir limitar la recopilación o el uso de sus datos personales. Por ejemplo, si anteriormente ha consentido el procesamiento de sus datos personales con fines de marketing, puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a privacy@antonioligroup.com. La empresa no venderá ni distribuirá los datos personales recopilados a terceros a menos que haya obtenido el consentimiento explícito y libre de las partes interesadas o a menos que la ley lo exija expresamente. Sujeto a la recopilación de consentimiento de las partes interesadas, los datos personales pueden, sin embargo, usarse para enviar comunicaciones comerciales.


MÉTODOS DE PROCESAMIENTO Y RETENCIÓN DE DATOS

Los datos personales son procesados, incluso mediante el uso de herramientas automatizadas, durante el tiempo estrictamente necesario para lograr los fines para los cuales fueron recopilados. En particular, con referencia a los datos personales procesados en el contexto de la ejecución del contrato de venta, el Responsable del Tratamiento retendrá los datos durante diez años desde la conclusión del contrato, es decir, hasta el momento en que los plazos de prescripción relacionados con acciones contractuales que puedan surgir con referencia al contrato en ejecución del cual se procesan los datos hayan expirado. Los datos pueden ser retenidos por un período más largo que el indicado si esto es necesario para cumplir con disposiciones regulatorias o si los datos son necesarios para que el Responsable del Tratamiento defienda sus derechos en los tribunales. Los datos personales procesados para fines de marketing sobre la base de un consentimiento expreso serán retenidos por el Responsable del Tratamiento hasta la revocación del consentimiento por parte del interesado, mientras que los datos recopilados para fines de perfilado, destinados a evaluar las preferencias expresadas por los interesados, serán retenidos durante 12 (doce) meses. Los datos relacionados con compras procesadas como parte de la membresía en el programa de lealtad serán retenidos durante 3 (tres) meses, en el caso de que la tarjeta de lealtad sea desactivada y durante 12 (doce) meses en el caso de que la tarjeta de lealtad no sea utilizada por el cliente. Se observan medidas de seguridad específicas para prevenir la pérdida de datos, el uso ilegal o incorrecto de ellos y cualquier acceso no autorizado. El Responsable del Tratamiento, inspirado en los principales estándares internacionales, ha adoptado medidas de seguridad adicionales para minimizar los riesgos relacionados con la confidencialidad, disponibilidad e integridad de los datos personales recopilados y procesados.


COMPARTICIÓN, COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE DATOS

Los datos recopilados pueden ser transferidos o comunicados a otras empresas, específicamente designadas como Procesadores de Datos, para actividades estrictamente relacionadas con los fines indicados anteriormente e instrumentales para la eficiencia del servicio, como la gestión del sistema de información; la recaudación de deudas, la provisión de actividades de marketing, servicios de comunicación electrónica. Aparte de estos casos, los datos personales no serán comunicados o transferidos a nadie, a menos que se disponga en el acuerdo o sea autorizado por los interesados. En este caso, los datos personales podrían ser transmitidos a terceros, pero solo en caso de: a) haya un consentimiento explícito para compartir datos con terceros; b) la información deba ser compartida con terceros para llevar a cabo el servicio requerido; c) sea necesario para cumplir con solicitudes de la Autoridad Judicial o Seguridad Pública. No se difunden datos derivados del servicio web.


TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES A TERCEROS PAÍSES

Los datos personales no serán transferidos a terceros países, con lo cual nos referimos a países que no pertenecen a la Unión Europea o al Área Económica Europea. Si esto sucede, el Responsable del Tratamiento declara y garantiza cumplir con las disposiciones de los Artículos. 44 y ss. del RGPD.


DERECHOS DE LAS PARTES INTERESADAS

La regulación para la protección de datos personales proporciona algunos derechos para el sujeto a quien se refieren los datos (interesado). En particular, según el art. 15 y siguientes del Reglamento de la UE 2016/679, cada interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si se están procesando o no datos personales que le conciernen y, en caso afirmativo, acceso a los datos personales, obtener rectificación, borrado o restricción del procesamiento que concierne al interesado o a oponerse al procesamiento así como el derecho a la portabilidad de datos. Para ejercer los derechos mencionados, el usuario puede contactar al Responsable del Tratamiento enviando una carta certificada con acuse de recibo a la dirección indicada o
un correo electrónico a privacy@antonioligroup.com o al Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico dpo@Antonioligroup.com.


DERECHO A PRESENTAR UNA QUEJA ANTE UNA AUTORIDAD DE SUPERVISIÓN

Cada interesado que considere que el procesamiento de datos personales relacionados con él o ella, a través del sitio web, infringe el Reglamento, tendrá derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión, como se establece en el artículo 77 del RGPD.


CAMBIOS A ESTAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

El Responsable del Tratamiento verifica periódicamente sus propias políticas de privacidad y seguridad y, si es necesario, las revisa de acuerdo con cambios regulatorios, organizativos o tecnológicos. En caso de un cambio en las políticas, la nueva versión se publicará en esta página del sitio.


LEY Y JURISDICCIÓN

La interpretación y ejecución de estas condiciones están regidas por la ley italiana. El Tribunal de Milán (MI) (Italia) será exclusivamente competente para cualquier disputa relacionada con estas condiciones. El Responsable del Tratamiento se reserva el derecho de obtener medidas urgentes en cualquier tribunal, incluso en el extranjero, para proteger sus intereses y hacer valer sus derechos.


PREGUNTAS, QUEJAS, SUGERENCIAS Y EJERCICIO DE DERECHOS
Cualquiera que esté interesado en obtener más información, en contribuir con sus sugerencias o en presentar quejas o disputas con respecto a las políticas de privacidad, sobre la forma en que el Responsable del Tratamiento procesa los datos personales, así como para hacer valer sus derechos bajo la legislación sobre protección de datos personales, puede contactar al Responsable del Tratamiento escribiendo a Antonioli Srl, con sede en Milán, vía Pasquale Paoli n. 1, dirección de correo electrónico: privacy@antonioligroup.com o al Oficial de Protección de Datos en la siguiente dirección dpo@antonioligroup.com.

 

AVISO DE INFORMACIÓN

(de conformidad con el Reglamento UE 2016/679)


Estimado Cliente,


de conformidad con el Artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas con respecto al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante "GDPR" o "Reglamento"), por la presente le informamos que sus datos personales (en adelante también "los Datos") serán procesados por Antonioli S.r.l., con oficina registrada en Via Pasquale Paoli 1 – 20143 Milán, Italia como Responsable del Tratamiento (en adelante también "Responsable" o "Responsable del Tratamiento").


Categorías de datos personales

Los Datos recopilados y procesados por el Responsable son los siguientes:

  • Datos de identificación (Nombre, apellido, fecha de nacimiento);

  • Datos de ubicación (Dirección, ciudad);

  • Datos de contacto (correo electrónico; número de teléfono;);

  • Número F.C. y/o número de IVA;

  • Datos de compra.

Propósito y métodos de procesamiento de datos 

En consideración de la actividad realizada por el Responsable, la recopilación y procesamiento de sus Datos tienen como propósitos:

  1. la ejecución de las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales de venta o la realización de actividades precontractuales; 

  2. la gestión de clientes y/o los pedidos de los clientes

  3. el cumplimiento de obligaciones contables y fiscales u otras obligaciones legales;

  4. la gestión de disputas legales;

  5. la creación de las utilidades para el acceso al comercio electrónico;

  6. la gestión de las obligaciones derivadas de la membresía en el programa de fidelidad;

  7. el envío de comunicaciones comerciales para mantenerle informado sobre nuestros productos similares a los que ha comprado y/o de otras actividades promocionales o de marketing de las empresas del Grupo Antonioli;

  8. el envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios y/o de otras actividades promocionales o de marketing personalizadas en función de los gustos, intereses y compras de los clientes de las empresas del Grupo Antonioli;

  9. prevención de intentos de fraude

Sus Datos serán procesados por personal autorizado de acuerdo con el artículo 29 del GDPR. El procesamiento de los Datos para dichos fines se llevará a cabo por medios informáticos, telemáticos, manuales y en papel, según criterios lógicos compatibles y funcionales con los fines para los que se recopilaron los Datos, en cumplimiento de las normas de confidencialidad y seguridad previstas por la ley y por las regulaciones internas de la empresa y las medidas de seguridad del GDPR. Sus Datos también pueden estar sujetos a procesamiento que involucre procesos de toma de decisiones automatizados, incluida la elaboración de perfiles. 


Datos necesarios para prevenir intentos de fraude 

Si el Responsable del Tratamiento detecta, en el contexto de una solicitud de compra, un riesgo de posible intento de fraude, iniciará un procedimiento destinado a identificar al cliente solicitando una copia del documento de identidad y una copia de la tarjeta de crédito, con solo los últimos cuatro dígitos en texto claro. Con estos documentos, el Responsable del Tratamiento podrá identificar al cliente y prevenir cualquier intento de fraude.


Base legal del procesamiento

Las bases legales para lograr los fines mencionados son las siguientes:

  • con respecto a los fines establecidos en los puntos 1, 2 y 5 para la ejecución de las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales de venta o la realización de actividades precontractuales (Artículo 6(1)(b) del GDPR);

  • con respecto al propósito establecido en el punto 3 en el cumplimiento de las obligaciones legales (Artículo 6(1)(c) del GDPR);

  • con respecto al propósito establecido en el punto 4 en el interés legítimo del Responsable (Artículo 6(1)(f) del GDPR);

  • con respecto al propósito establecido en el punto 6 para la ejecución de las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales (art. 6(1)(b) del GDPR);

  • con respecto a los fines establecidos en los puntos 7 y 8 en el consentimiento dado espontáneamente por el sujeto de los datos (Cliente o visitante) al marcar una casilla o registrarse para un servicio específico (Artículo 6(1)(a) del GDPR;

  • con respecto a los propósitos establecidos en el punto 7 en el interés legítimo del Controlador de ofrecer a sus Clientes productos similares a los comprados (Artículo 6(1)(f) del GDPR y art. 130, pár. 4, D.Lgs.196/03). El Cliente siempre puede oponerse a dicho procesamiento;

  • con respecto al propósito establecido en el punto 9 en el interés legítimo (Artículo 6(1)(f) del GDPR).


Categorías de destinatarios de Datos y Transferencia de Datos a terceros países

El Controlador, en el cumplimiento de los propósitos indicados anteriormente, puede comunicar y transferir sus Datos a terceros encargados de realizar o proporcionar servicios específicos estrictamente funcionales para la ejecución de la relación contractual e inevitablemente conectados a ella, tales como:

  • a Organismos Públicos u Oficinas o Administraciones Públicas de acuerdo con obligaciones legales;

  • a sujetos cuyo derecho a acceder a los Datos esté reconocido por disposiciones de ley y legislación secundaria o por disposiciones emitidas por autoridades legitimadas por la ley;

  • profesionales, empresas externas de cobro de deudas y empresas de auditoría;

  • bancos e instituciones de crédito;

  • empresas que gestionan sistemas informáticos, incluidas aquellas destinadas a gestionar relaciones empresariales;

  • empresas que proporcionan servicios de call center.

Los sujetos enumerados anteriormente actúan, dependiendo del caso, como Procesadores de Datos o Controladores de Datos independientes. Los Datos Personales no se transfieren fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo. 


Período de Retención de Datos

Los Datos Personales recolectados se mantendrán durante el período de tiempo necesario para perseguir los propósitos indicados; posteriormente, dichos Datos se mantendrán por un período de diez años para cumplir con obligaciones legales y, entre estas, las obligaciones bajo el Artículo 2220 del Código Civil Italiano. Cualquier almacenamiento adicional de Datos o parte de los Datos puede ser dispuesto para hacer cumplir o defender nuestros derechos en cualquier lugar y, en particular, en los tribunales. Los datos personales procesados como parte del programa de fidelización se mantendrán por 3 (tres) meses, en caso de que la tarjeta de fidelización sea desactivada y por 12 (doce) meses en caso de que la tarjeta de fidelización no sea utilizada por el cliente. Para el propósito n. 7, los Datos serán procesados y almacenados por el Controlador durante todo el período en que el servicio de boletín esté activo, excepto en caso de revocación del consentimiento o el ejercicio de los derechos de oposición y cancelación de los Datos por parte de usted. Para el propósito 8 los Datos serán procesados y almacenados por el Controlador por un período de 12 (doce) meses, excepto en un caso donde usted revoque su consentimiento o ejerza sus derechos de oposición y cancelación de los Datos.


Derechos del sujeto de los datos

Con respecto a sus datos personales, le informamos que puede ejercer sus derechos bajo el art. 15 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679, que se detallan a continuación: 

Derecho de acceso; Derecho de rectificación; Derecho de cancelación o "derecho al olvido"; Derecho a la limitación del procesamiento; Derecho a recibir notificación en caso de rectificación o cancelación de datos personales o limitación del procesamiento; Derecho a la portabilidad de los datos; Derecho de oposición al procesamiento. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión si considera que sus derechos no le han sido otorgados. 

Para hacer valer los derechos que le corresponden, por favor contacte al Responsable de Datos, enviando una carta a Antonioli S.r.l., Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milán, Italia o enviando un correo electrónico a privacy@antonioligroup.com, , o escribiendo al Oficial de Protección de Datos a la siguiente dirección: dpo@antonioligroup.com. Si cree que el procesamiento de sus datos personales por parte del responsable de datos ha infringido las disposiciones del GDPR, puede presentar una queja ante una Autoridad de Supervisión.


Naturaleza obligatoria u opcional de la provisión de Datos

La provisión de Datos al Responsable es obligatoria solo para aquellos Datos para los cuales existe una obligación reglamentaria (es decir, establecida por leyes, regulaciones, disposiciones de Autoridades Públicas, etc.). En todos los demás casos, usted es libre de proporcionar sus Datos Personales o no, siempre que parte de sus Datos sea estrictamente necesaria para la consecución de fines contractuales, la falta de provisión de dichos Datos puede no permitir la provisión de servicios solicitados por usted. 


Consecuencias en caso de rechazo a proporcionar los Datos

En presencia de una obligación reglamentaria o contractual de proporcionar sus Datos Personales, el rechazo a proporcionar sus Datos Personales no permite al Responsable realizar las operaciones que presuponen el procesamiento de dichos Datos y esto con todas las consecuencias y daños a su cargo. Por lo tanto, si los Datos son necesarios o estrictamente instrumentales para la ejecución de la relación contractual, el rechazo a proporcionarlos puede hacer imposible llevar a cabo las operaciones relacionadas con dichos Datos (o en cualquier caso puede causar retrasos en la realización de dichas operaciones). Cualquier rechazo a proporcionar Datos Personales funcionales a las actividades del Responsable, distintos de aquellos necesarios o estrictamente instrumentales para la ejecución de la relación contractual (por ejemplo, datos personales que pueden ser procesados solo sobre la base de su consentimiento) impide la realización de dichas actividades adicionales pero no interfiere con la ejecución de la relación contractual actual.