TERMES ET CONDITIONS

Objet
Les présentes conditions générales régissent le programme de fidélisation "ANTONIOLI Rewards" (ci-après le "Programme"), promu par ANTONIOLI S.p.A., dont le siège social est situé Via Pasquale Paoli, n. 1, 20144 ; Code TVA 04308510157 (ci-après "ANTONIOLI" ou "Société").
En adhérant au Programme, vous acceptez pleinement les conditions générales énoncées ci-dessous.

Méthode d'inscription
Les utilisateurs peuvent adhérer au Programme par les méthodes suivantes :

- Site web : en remplissant la section prévue à cet effet(https://antonioli.eu/en/pages/loyalty-register-page).

- En magasin : dans les magasins physiques, avec l'aide du personnel de vente et conformément aux procédures prévues.

Structure du programme et mécanismes de fonctionnement
En rejoignant le programme, l'utilisateur acquiert automatiquement le statut "Bronze". En accumulant des points, les utilisateurs peuvent atteindre des niveaux de statut plus élevés.
Les niveaux d'adhésion sont définis en fonction du nombre de points de l'utilisateur, comme suit : Bronze (0-750), Argent (751-2 000), Or (2 001-4 000), Platine (4 001-10 000), Diamant (>10 001).
Les points accumulés sont valables 12 (douze) mois à compter de la date d'accès au niveau. La date d'expiration est fixée au dernier jour du mois de référence, après quoi les points ne peuvent plus être utilisés. Toutefois, l'utilisateur conservera le statut atteint et les avantages qui y sont associés pendant la période suivante.
Si, après l'expiration de la période de validité des points, l'utilisateur n'effectue aucun achat pendant 12 (douze) mois supplémentaires, il sera soumis à l'annulation du programme. Dans ce cas, l'utilisateur peut demander une réinscription à partir du niveau Bronze.

Méthodes d'accumulation des points
Les points peuvent être accumulés grâce aux activités suivantes :

- Inscription au programme : 100 points de bienvenue lors de l'inscription au programme.

- Compléter le profil : 50 points pour l'ajout d'un numéro de téléphone.

- Achats en ligne ou en magasin : 1 point pour chaque euro dépensé.

- Achat de cartes-cadeaux : 1 point par euro dépensé, attribué à la fois à l'acheteur et au bénéficiaire qui utilise la carte cadeau.

- Cadeau d'anniversaire : 10 points attribués à l'utilisateur au cours du mois de naissance.

Les points pour les achats seront crédités 14 (quatorze) jours après la date d'achat, une fois confirmée l'absence de retours ou d'exercice du droit de rétractation qui empêcherait leur accumulation définitive.

Détails des avantages par niveau et des récompenses disponibles

La participation au programme donne droit à certains avantages en fonction du niveau d'adhésion. Certains avantages sont automatiquement accordés lorsque l'on atteint le niveau correspondant, tandis que d'autres peuvent être échangés en utilisant les points accumulés. Les niveaux supérieurs permettent d'échanger les points contre des récompenses spécifiques ou des expériences exclusives, selon les modalités et les conditions établies par ANTONIOLI.

Les récompenses énumérées ci-dessous sont purement indicatives et ont pour but d'illustrer les avantages possibles aux différents niveaux. Les récompenses et les conditions associées seront communiquées à l'utilisateur par le biais des canaux de communication du Groupe Antonioli.

Lors de son inscription, l'utilisateur recevra gratuitement un coupon de bienvenue comprenant une réduction de 15 % ainsi que 100 points. Lors du passage à un nouveau niveau, l'utilisateur aura droit à d'autres remises et avantages liés au niveau atteint, ainsi qu'à un cadeau de bienvenue supplémentaire, consistant en une remise de 15 % sur le prochain achat et 50 points. Sauf indication contraire, les remises et les avantages ne sont pas cumulables.

Bronze (0 - 750 points)

- Cadeau d'anniversaire : bon de réduction de 20 % et 10 points.

- Accès aux ventes privées.

Argent (751 - 2 000 points)

- Tous les avantages du niveau Bronze.

- Accès anticipé aux précommandes.

- Ventes flash : 20% de réduction un week-end par mois

Or (2 001 - 4 000 points)

- Tous les avantages du niveau Argent.

- Concierge de la mode.

- Livraison gratuite pour une seule commande, sans minimum d'achat.

- Ventes flash : 20% de réduction deux week-ends par mois.

Platine (4 001 - 10 000 points)

- Tous les avantages du niveau Gold.

- Livraison gratuite pendant 12 mois.

- Accès à des ventes supplémentaires : 10% de réduction sur des articles ou des initiatives sélectionnés.

- Invitations à des événements dans les boutiques Antonioli : selon les conditions spécifiées par ANTONIOLI.

- Expérience Sogni Platinum : accessible à partir de 6 000 points, sous réserve de disponibilité, selon les conditions fixées par ANTONIOLI.

Diamant (10 000 points et plus)

- Tous les avantages du niveau Platinum.

- Invitations à des défilés de mode : accessibles à partir de 20 000 points, selon les conditions fixées par ANTONIOLI.

- Voyage exclusif : (invitation aux défilés de mode et hébergement) accessible à partir de 30 000 points, selon les conditions fixées par ANTONIOLI.

- Sogni Diamond Experience : accessible à partir de 10 000 points (sous réserve de disponibilité, selon les conditions fixées par ANTONIOLI).

Limitations et modifications
ANTONIOLI se réserve le droit de modifier, suspendre ou révoquer le Programme et son contenu à tout moment, sans préavis et sans aucun droit de compensation ou d'indemnisation pour les utilisateurs.
ANTONIOLI se réserve également le droit de révoquer ou d'annuler les points gagnés en cas d'abus ou de violation des présentes conditions, et de prendre toute autre mesure jugée nécessaire pour assurer l'équité et la régularité du Programme.

Droit d'admission
Le Programme est exclusivement réservé aux personnes majeures.
La participation est interdite aux personnes qui utilisent le Programme à des fins illicites ou commerciales. Si ANTONIOLI détecte une utilisation non conforme, elle se réserve le droit de prendre les mesures appropriées, y compris le blocage ou l'annulation du compte.

Confidentialité et traitement des données personnelles
Les données personnelles des utilisateurs collectées dans le cadre du Programme seront traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 (GDPR) et aux lois nationales applicables en matière de protection des données.
Des informations détaillées concernant les méthodes de traitement des données, les finalités, le stockage et les droits des personnes concernées sont disponibles dans la Politique de confidentialité publiée sur le site Web d'ANTONIOLI.
En acceptant ces conditions, l'utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité susmentionnée.

Dernière mise à jour
Les présentes conditions entrent en vigueur le 19-02-2025 et restent valables jusqu'à toute modification, suspension ou révocation qu'ANTONIOLI se réserve le droit d'effectuer à tout moment.