一般販売条件
ウェブサイト「www.Antonioli.eu」
1. 対象
1.1 ここに掲載する一般販売条件は、ミラノに本社を置くAntonioli S.R.L.（所在地：Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milan, Italy、VAT番号：04308510157）（以下、簡略化のため「Antonioli」といいます）が運営するウェブサイトwww.Antonioli.eu（以下、簡略化のため「本ウェブサイト」といいます）に掲載された商品（以下、簡略化のため「アイテム」または「本商品」といいます）を、本ウェブサイトの利用者（以下、簡略化のため「購入者」といいます）に対して電子的手段により販売する契約（以下、簡略化のため「本契約」といいます）に適用されるものとします。
1.2 本ウェブサイトに掲載された一般販売条件は、購入者がアイテムを購入する前に閲覧し、確認するものとします。購入者は、購入注文を送信することにより、当該条件を確認し、これに同意したことを認めるものとします。
1.3 さらに、購入者は、イタリア消費者法典（2005年9月6日付立法令第206号）（以下「消費者法典」といいます）第3編第2節に基づき遠隔契約を締結する場合に定められた保護、ならびに同消費者法典（http://www.codicedelconsumo.it/）に基づき購入者のために定められたその他すべての法定保護を受けることができます。
1.4 本ウェブサイト上の「配送・お届け」、「返品・交換」および「お支払い」の各セクションは、本一般販売条件の不可欠かつ実質的な一部を構成するものとみなされます。
2. 契約の成立
2.1 本商品を購入するには、購入者は、該当するセクションに記載された手続に従い、購入注文を送信し、支払いを行うものとします。
2.2 具体的には、購入の手順は以下のとおりです。
a) 購入者は、本ウェブサイトに自由にアクセスし、掲載されている本商品の価格を含む主な特徴、および本商品を説明するために掲載された画像を閲覧することができます。
b) 購入者は、購入を希望する一つまたは複数の本商品を選択し、バーチャルの「ショッピングカート」に入れることができます。購入者は、注文前にいつでもショッピングカートの内容を確認することができます。また、購入者は、ショッピングカートにアクセスすることにより、
購入および支払いの前に、送料およびお届け予定期間を含む、本商品の購入に関するあらゆる情報を確認することができます。
c) 購入するには、購入者は、メールアドレスを入力し、パスワードを設定して本ウェブサイトに登録するものとします。これにより、購入者は本ウェブサイトにアクセスできるようになります。
d) 本ウェブサイトへの登録に代えて、購入者はゲストとして購入することもできます。この場合、注文の完了に必要なデータは、注文の履行に必要な期間に限りAntonioliのデータベースに保管され、
購入者は新たな注文のたびに同じデータを入力するよう求められます。
e) 注文を完了するため、購入者は、「ショッピングカート」セクションにおいて、配送先住所および支払いに必要なデータも入力するものとします。
f) 購入者は、「お支払い」ボタンを選択することにより行われる注文の最終送信までは、選択した本商品および入力したデータを変更することができます。
2.3 購入者は、クレジットカードまたは銀行振込により支払いを行うことができます。支払方法に関する詳細は、本ウェブサイトの「お支払い」セクションをご覧ください。
2.4 購入注文を受領した後、Antonioliは、購入者に対し、購入情報の概要を記載した注文確認書を送付し、当該注文を処理します。いずれの場合も、購入者が注文の発送確認を受領した時点で、注文は承諾されたものとみなされ、したがって契約は成立したものとみなされます。
2.5 本契約はPDF形式で保存され、上記のメールアドレス宛てに送付されます。また、本契約はAntonioliにより電子的に保管されます。
2.6 Antonioliは、いつでも、いかなる者に対しても、注文を拒否し、またはサービスの提供を拒否する権利を留保します。
3. 当事者の権利および義務
3.1 Antonioliは、専用の運送業者を利用して、購入者が購入注文において指定した住所へ本商品を配送します。配送期間、費用および配送地域に関する詳細は、本ウェブサイトの「配送・お届け」セクションをご覧ください。
3.2 Antonioliは、購入者による購入注文の記入の不正確もしくは不備に起因する配送の誤り、運送業者による配達後に本商品に生じた損害、または運送業者、気象条件、国際的な通関上の問題その他Antonioliの支配を超える事情に起因する配送の遅延について、一切の責任を負いません。
3.3 一つまたは複数の本商品が入手不能となった場合、Antonioliは、顧客が本ウェブサイトへの登録時に提供したメールアドレス宛てにメールを送信することにより、その旨を顧客に通知します。この場合、Antonioliは、購入に使用された購入者の支払カードまたは口座への返金により、販売価格を、また、購入が入手不能となった当該アイテムのみに係るものである場合には送料も、顧客に返金します。購入者の同意がある場合、Antonioliは、注文されたものとは異なる同等価値のアイテムを送付することがあります。
3.4 デザイナーが製造段階で変更を加えることおよび／または一つもしくは複数の製品を製造しないことを決定した場合、変更があった場合、または予約注文された製品がデザイナーから納品されない場合、Antonioliは、顧客に連絡し、そのまま発送を進めるか、または注文を取り消して返金を行うかについて、顧客の明示的な同意を求めるものとします。
3.5 いかなる場合においても、注文された一つまたは複数の本商品が入手不能であることは、購入者が注文全体を取り消す理由とはならないものとします。
3.6 本商品の輸送を担当する運送業者による本商品の配達時に、購入者は、運送業者の立会いのもとで、以下の事項を確認するものとします。
a) 本商品の輸送に使用された梱包が、本商品の封緘に使用された資材に限っても、損傷または改ざんされていないこと。
b) 注文された本商品の数量および種類が、納品書および注文の記載どおりであること。
3.7 購入者は、何らかの不備または相違を発見した場合、本商品の配達時に直ちに運送業者に通知しなければなりません。
3.8 購入者は、Antonioliに提供する情報およびデータの正確性および適正性について単独で責任を負い、以前に提供したデータに変更があった場合には速やかにAntonioliに通知するものとします。
4. 適合性に関する法定保証
4.1 Antonioliは、本ウェブサイト上の本商品の説明および／または写真による表示が、本商品そのものに可能な限り忠実であるよう努めます。
ただし、画像の品質は購入者が使用するIT機器に左右される場合があるため、本商品の説明または写真による表示に対する購入者の認識が本商品そのものと正確に一致しない場合があります。したがって、本商品の紹介に付随する画像および動画は、説明のみを目的として本ウェブサイトに掲載されています。
4.2 本ウェブサイトで販売されるすべての本商品は、消費者法典第128条以下に定める適合性に関する法定保証の対象となります。Antonioliは、販売者として、本商品の引渡し時に存在し、かつ引渡しから2年以内に明らかとなったあらゆる不適合について、購入者に対して責任を負います。
4.3 反証がない限り、本商品の引渡しから1年以内に明らかとなった不適合は、引渡し時に存在していたものと推定されます。ただし、この推定が本商品の性質または不適合の性質と両立しない場合は、この限りではありません。
4.4 不適合がある場合、購入者は、購入者の選択により、修理または交換によって本商品を無償で適合させることを求める権利を有します。ただし、選択された救済手段が不可能である場合、または他方の救済手段と比較してAntonioliに不均衡な費用を課すこととなる場合は、この限りではありません。修理または交換は、Antonioliが不適合について通知を受けた時から合理的な期間内に、かつ購入者に重大な不便を生じさせることなく行われるものとし、配送費、作業費および材料費はAntonioliが負担します。
4.5 購入者は、消費者法典第135条の2に定める場合、すなわち以下の場合には、比例的な代金減額を受け、または支払済みの代金の返還を伴う契約の解除を行う権利を有します。
(i) Antonioliが修理もしくは交換を行わなかった場合、または本商品を適合させることを拒否した場合
(ii) Antonioliが本商品を適合させようと試みたにもかかわらず、不適合が生じた場合
(iii) 不適合が、直ちに代金減額または契約の解除を正当化するほど重大な性質のものである場合
(iv) Antonioliが、合理的な期間内に、または購入者に重大な不便を生じさせることなく本商品を適合させない旨を表明した場合、またはそのことが状況から明らかである場合
不適合が軽微なものにすぎない場合、購入者は契約の解除を行う権利を有しません。
4.6 適合性に関する法定保証を行使するため、購入者は、本ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションに記載された連絡先からAntonioliに連絡することができます。その際は、注文番号を明記し、発見された欠陥を説明するものとし、本商品の写真を添付することが望まれます。Antonioliは、購入者に対し本商品の返送方法を案内し、返送費用はAntonioliが負担します。不適合に基づく権利行使のためのあらゆる訴えは、本商品の引渡しから26か月を経過した時点で時効により消滅します。
4.7 適合性に関する法定保証は、本商品の通常の摩耗、本来の用途もしくは取扱い・お手入れに関する指示に従わない使用に起因する欠陥、または偶発的な損傷その他購入者の責めに帰すべき損傷には適用されません。
4.8 Antonioliは、適合性に関する法定保証に加えて、いかなる商業的保証も提供しません。本商品の製造者が提供する商業的保証は、適合性に関する法定保証に追加されるものであり、消費者法典に基づきAntonioliに対して購入者に認められる権利を何ら害するものではありません。
4.9 購入者の権利の概要は、実施規則（EU）2025/1960に定める適合性に関する法定保証についての統一通知に記載されており、本ウェブサイトの「適合性に関する法定保証」ページにてご覧いただけます。
5. 撤回
5.1 消費者法典の規定に従い、購入者は、Antonioliから送信された注文確認を受領した時から本商品の受領後14日以内に、違約金を支払うことなく、かつ理由を示すことなく、本契約を撤回する権利を有します。
5.2 撤回権の行使を希望する場合、購入者は、本商品の配達日から上記14日の期間内に、こちらのフォームを通じて、その旨の通知をAntonioliに送付するものとします。
5.3 撤回権を行使する場合、購入者は、当該通知の送付から2週間以内に、アイテムをAntonioliに返送する義務も負います。
5.4 撤回権を行使するために従うべき手続および指示ならびに関連費用に関する詳細は、本ウェブサイトの「返品・交換」セクションをご覧ください。
5.5 撤回権を行使するための必須条件は、返品される製品が実質的に完全な状態であることとします。本商品が、保護され、必要に応じて通常の注意をもって取り扱われ、通常の保存状態で返品されれば足ります。
5.6 具体的には、本商品は以下のとおり返品されなければなりません。
a) 元の梱包に適切に梱包され、再販売可能な完全な状態（傷み、損傷または汚れのないもの）であり、付属品および書類がある場合にはそのすべてが揃っていること。
b) Antonioliが購入者（注文番号、氏名および住所）を特定できるよう、納品書（元の梱包に同梱されています）が添付されていること。
c) アイテムの通常の試用に伴うものを除き、明らかな使用の痕跡がないこと。
試用に必要な時間を超える長時間（数分以上）の使用の痕跡がなく、再販売できない状態にないこと。
5.7 本商品の返品費用は、本ウェブサイトの「返品・交換」セクションにより詳しく記載されているとおり、購入者の負担とします。
5.8 購入者が本一般販売条件に従って撤回権を行使した場合、Antonioliは、購入に使用された支払カードまたは当座預金口座への返金により、支払われた金額と同額を顧客に返金するものとします。返金は、購入者による撤回権の行使をAntonioliが知った日から14日以内に行われます。
5.9 購入者が第5.5条および第5.6条に定める条件を遵守しない場合、売主は、購入者に適切に通知したうえで、購入者が支払った金額の返金額から、返品された本商品の価値の減少分に相当する金額を控除する権利を留保します。
この通知の後も、購入者は、自己の費用負担で、売主に返品された状態のまま製品を取り戻すことができます。
5.10 ただし、撤回権は、以下のものについては適用されません。
a) カスタマイズされた本商品、またはその性質上返品できない本商品もしくは急速に劣化もしくは変質するおそれのある本商品
b) 購入者が開封した、封緘された電子機器／IT機器、化粧品および香水
6. 個人データの保護
6.1 登録時および／または購入時に収集された個人データならびにあらゆる閲覧データは、データ管理者であるAntonioli S.r.l.により、個人データの保護に関する現行法令（規則（EU）2016/679）を遵守して処理されます。個人データの処理に関する詳細については、本ウェブサイト上のフォームの下部に設けられた該当リンク、および各ページのフッターにあるプライバシー&クッキーポリシーのリンクからアクセスできるプライバシーポリシーをご参照ください。
7. 雑則
7.1 Antonioliは、いつでも本一般販売条件を変更する権利を留保します。
7.2 各アイテムの販売に適用される一般販売条件は、当該アイテムの注文日に本ウェブサイトに掲載されているものとします。したがって、購入者は、購入を行う前に一般販売条件を読み、これに同意しなければなりません。
7.3 本一般販売条件のいずれかの規定が無効または効力を有しないと判断された場合であっても、本一般販売条件のその他の部分は、引き続き有効かつ効力を有するものとします。
7.4 一般販売条件に記載された事項に対する購入者の不遵守をAntonioliが単に容認し、または異議を唱えなかったことは、当該不履行を黙示的に承諾したもの、または当事者間で合意された規定を放棄する意思を示したものと解釈されないものとします。
7.5 Antonioli S.r.l.は、フランスの繊維廃棄物管理コンソーシアムに登録されています。IDUコード：FR418903_11JVFH
8. 連絡：
8.1 購入した本商品に関するあらゆる連絡および／またはサポートの依頼および／または苦情について、購入者は、本ウェブサイトの「お問い合わせ」セクションに記載された連絡先からAntonioliに連絡することができます。
9. 準拠法および紛争解決：
9.1 本一般販売条件はイタリア法に準拠し、したがって、同法に従って解釈および執行されるものとします。
9.2 Antonioli Srlと当社のユーザー／顧客との間でサービス上の不具合または紛争が生じた場合、当社は、友好的解決に向けた試みに参加することを、現時点においてあらかじめ保証します。ユーザーは、当該試みをRisolviOnlineに申し立てることができます。同サービスは、ミラノ商工会議所仲裁院が提供する独立した公的サービスであり、中立かつ有能な調停人の助力を得て、友好的かつ安全な方法で満足のいく合意に達することを可能にするものです。
注文承諾前の概要：
本ウェブサイトで購入された製品は、ミラノに本社を置くAntonioli Srl（所在地：Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milan、VAT番号：04308510157）（以下、簡略化のため「Antonioli」といいます）が直接販売するものです。詳細については、リーガルセクションをご参照ください。本ウェブサイトで購入された製品の注文および配送、返金ならびに返品に関する情報は、本ウェブサイトの「返品・交換」セクションでもご覧いただけます。ご購入後であっても、以下の「お問い合わせ」セクションからいつでもAntonioliに連絡できることをご留意ください。
お客様は、本ウェブサイトで購入された製品を受領した日から14日以内に、違約金を支払うことなく、かつ理由を示すことなく、Antonioliとの間で締結した契約を撤回する権利を有します。契約を取り消すには、customerservice@antonioli.eu宛てにメールを送信し、返品承認番号を請求する必要があります。書面による請求には、注文番号、返品するアイテムのコード、および返品の理由（返金、サイズ／カラーの交換）を記載しなければなりません。書面による請求を受領した後、customerservice@antonioli.euより、返品承認番号を記載した書面による確認をお送りします。お客様は、この返品承認番号を、各アイテムに添付された返品フォームおよび箱の外側に記入しなければなりません。
撤回権が適正に行使されたものとされるためには、以下の条件も満たされている必要があります。
a.返品フォームおよびセキュリティシールは、損なわれていない状態で返品アイテムに取り付けられたままでなければなりません。いかなる方法によっても、取り外しまたは切断されていてはなりません。
b.アイテムは、着用、洗濯またはいかなる改変もされておらず、使用の痕跡が一切ないものでなければなりません。履物の靴底は完全な状態であり、いかなる跡もついていてはなりません。
c.アイテムは、ご注文とともに受領したすべてのオリジナルのタグ、梱包その他の付属品（バッグ、ハンガー、ガーメントバッグ等）とともに返品されなければなりません。返品される製品は、お客様が契約を撤回する旨の決定をAntonioliに通知した時から14日以内に運送業者に引き渡されなければなりません。
返品の送料はお客様の負担とします。
関税等が発生した場合も、お客様の負担とします。
Antonioliは、すべての返品について、当社カスタマーサービスが提供するコードを使用してDHLにより発送することを推奨します。
撤回に関するすべての情報は、リーガルセクション – 「一般販売条件」および本ウェブサイトの「返品・返金」セクションでご覧いただけます。
ウェブサイト利用条件・取引方針
一般条件
ウェブサイトAntonioli.euは、イタリア・ミラノに本社を置くAntonioli S.R.L.（所在地：Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milan、VAT番号：04308510157）（以下、簡略化のため「Antonioli」といいます）により運営されています。
ウェブサイトAntonioli.euへのアクセスおよび閲覧には本利用条件が適用されます。したがって、ウェブサイトAntonioli.euにアクセスし閲覧することにより、利用者は本利用条件を遵守することに同意したものとします。
本ウェブサイトおよびそのサービスへのアクセスは、商業、事業または職業上の活動とは無関係の個人的な利用のみを目的としています。
知的財産
本ウェブサイトおよびそのコンテンツ（作品、画像、写真、対話、音楽、音声および動画、文書、図面、図形、メニュー、ウェブページ、グラフィック、色彩、パターン、ツール、フォントおよびウェブサイトのデザインを含みますが、これらに限られません）ならびにAntonioliが商品の販売に関連して使用する商標および識別標識は、知的財産に関する法令により保護されています。したがって、Antonioliまたは（存在する場合には）その他の権利者による明示的な許可がない限り、いかなる方法または目的であっても、本ウェブサイトのコンテンツならびにAntonioliが使用する商標および識別標識を複製、伝達、頒布、公表、改変または変更することは禁止されています。
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本ウェブサイトの利用
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Antonioliは、必要に応じて、予告なく、本ウェブサイトの訂正および変更を行い、ならびに本ウェブサイトの利用条件を変更する権利を留保します。
取引方針
ウェブサイトAntonioli.euにおける製品の提供および販売には、「一般販売条件」の項に定める条件が適用されます。
Antonioliは、「消費者」である最終利用者に対してのみ、自社製品を販売し、eコマース事業を行います。
「消費者」とは、起業、事業、手工業または職業上の活動とは無関係の目的でAntonioli.euを利用するすべての自然人をいいます。
Antonioliは、その取引方針に鑑み、「消費者」以外の者からの注文、またはいずれにせよ取引方針に適合しない注文に応じない権利を留保します。
具体的には、本ウェブサイトで注文を行うために、顧客は以下の要件を満たす必要があります。- 消費者であること - 18歳以上であること - 法的拘束力のある契約を締結する資格を有すること - 有効なPOPメールアドレスを有すること - 有効なクレジットカード（Visa、American Express、MasterCard）または銀行口座を有すること。
Antonioli.euでは、ブランド品かつ最高品質の製品のみを販売しています。
製品の主な特徴は、Antonioli.eu上の各製品説明において提示されています。
Antonioliは、製品の説明および／または写真による表示が、製品そのものに可能な限り忠実であるよう努めるものとします。
ただし、画像の品質は使用されるIT機器に左右される場合があるため、製品の説明または写真による表示に対する認識が製品そのものと正確に一致しない場合があります。したがって、製品の紹介に付随する画像および動画は、単なる説明として本ウェブサイトに掲載されるものとします。
価格および通貨
掲載価格および最終請求書は、一部の国を除き、世界のすべての国においてユーロ（EUR）建てとなります。
顧客がユーロ建ての価格を現地通貨で見積もることができるよう、本ウェブサイトには通貨換算ツールが用意されています。クレジットカードに最終的に請求される金額は、為替変動および銀行手数料により異なる場合があります。
Antonioliは、価格の換算額および取引に係る銀行手数料について、顧客ご自身の銀行に確認されることをお勧めします。
クレジットカードにはユーロで請求され、その後、為替レートの変動により、取引日に適用される為替レートで最終価格が算出され、クレジットカードに請求されます。
Antonioli Rewards & プロモーションコード
アカウントを作成し、Antonioli Rewardsプログラムに登録した顧客は、100ウェルカムポイントを受け取ることができ、さらにニュースレターの購読時に追加の50ポイントを受け取ることができます。
対象となるアクティビティ、ポイント獲得ルールおよび関連特典の一覧は、以下の専用ページでご覧いただけます。
https://antonioli.eu/pages/rewards
プロモーションコードは、貯まったポイントを使用して取得できるリワードバウチャーの引き換えによってのみ発行されます。
バウチャーは、ロイヤルティページから、または顧客の個人アカウントエリア内のロイヤルティステータス専用セクションから引き換えることができます。
引き換え後、対応する割引を適用するには、チェックアウト時にショッピングカートでプロモーションコードを入力する必要があります。
プロモーションコードには、引き換え時に表示される有効期間、最低購入金額の条件および対象製品を含む、特定の利用条件が適用されます。別段の記載がない限り、プロモーションコードは他のプロモーションと併用できません。
Antonioli.euは、適用法令に従い、いつでもAntonioli Rewardsプログラムおよび関連特典を変更、停止または終了する権利を留保します。
注文処理
Shopify Paymentsが顧客の銀行から承認を得られない場合、Antonioliは注文を拒否する権利を留保します。在庫のある製品の注文が確定した後は、当該注文を変更することはできません。別々に行われた注文は、別々に発送されます。Antonioliの支配を超える理由により注文を発送できない場合、Antonioliは発送を遅らせる権利を留保します。セールおよびプロモーション期間中は、配送に遅延が生じる場合がありますのでご了承ください。Antonioliは、いつでもあらゆる注文および／またはサービスの処理を拒否する権利を留保します。
