価格と通貨
ANTONIOLI.EUで公開されている価格と請求書はすべて、通貨としてユーロ(EUR)を使用しています。ただし、英国、スイス、米国、ロシア、オーストラリア、韓国、中国、香港を除き、これらの国においては各国それぞれの通貨を使用しています。
為替変換後の価格や、銀行手数料がある場合の手数料の金額につきましては、お客様各自の取引先の銀行にご連絡の上、確認することをお勧めいたします。
お支払い形式
ANTONIOLI.EUでは、以下の方法でのお支払いが可能です。
-クレジットカード
-PayPal
ANTONIOLI.EUは、新規のお客様との取引につきまして、銀行に検証を要求する場合があります。この検証により、ご注文の処理が遅れる可能性がございます。
クレジットカード
大手のクレジットカード会社 Visa、Visa Debit、MasterCard、MasterCard Debit、American Express、Maestro。
すべてのクレジットカードの詳細情報は、Shopify Payments社が提供する、最大のデータセキュリティを保証する安全なオンラインバンキングシステムにて取り扱われます。
PayPal
お客様のPayPalアカウントから直接お支払いが可能です。ANTONIOLI.EUは、お客様のPayPalアカウントに入力された住所にのみ注文を発送する権利を持つものとします。
以下は、提供されたテキストの日本語への翻訳です。なお、法的文書の翻訳においては注意が必要です。専門家の助言を得ることをお勧めします。
オンライン詐欺の防止と対抗のプロセス
前提 Antonioli S.r.l.(以下「会社」とも呼ばれる)は、自社ウェブサイトを通じて、衣類、靴、およびアクセサリーの小売りに従事しています。 顧客は、会社のウェブサイトに登録し、オンラインプロフィールを作成するか、または登録がない場合は直接サイトを使用して購入できます。 この活動の一環として、会社はユーザーによる詐欺の試みを防ぐためのプロセスを開発しました。 特に、Antonioli S.r.l.が購入プロセスの中で詐欺のリスクを検知した場合(これは会社が販売の一般条件で説明することに合意しているケースです)、会社はユーザーの識別に進みます。まず、ユーザーが使用した電子メールアドレスが登録された顧客のアドレスと一致するかどうかを確認します。その後、Antonioli S.rl.は顧客に電子メールで通知を送信し、顧客に対して身分証明書のコピーとクレジットカードのコピー(クレジットカードの最後の四桁だけがはっきり見えるように)を要求します。 この要求は、顧客の身分を確認し、クレジットカードの最後の四桁に関しては、注文に使用されたものと一致しているかどうかを確認するために必要です。これらの数字はAntonioli S.r.l.がeコマースプラットフォーム(Shopify)を介しての購入プロセスの中で見ることができる唯一のものです。 Antonioli S.r.l.に対して、警察や詐欺の被害者から、詐欺の購入を特定し、関連する詳細を当局に通報するために、これらの検証を行うように依頼されることがよくあります。これは通常、クレジットカードの最後の四桁を提供して行われ、この検索方法が詐欺の購入を追跡し、必要な情報を収集するのに十分であると考えられています。
身分証明書のコピーとクレジットカードのコピーの処理の合法性 詐欺の試みに対して、会社は合法的な利益から自身を保護する義務があり、オンラインで公開される一般販売条件で示される内容に基づいて顧客の身分を確認する必要があります。 この確認は、身分証明書のコピーとクレジットカードのコピー(最後の四桁だけがはっきり見えるように)の提出を通じて行われます。 個人データの処理に関して、イタリアのデータ保護当局(2005年10月27日の規定第1189435号)によると、身分証明書のコピーの要求は、次の2つの場合に正当化されると考えられます:(i)文書のコピーの取得と保存を明示的に規定する法令が存在する場合、および(ii)特定のコンテキストや操作の性質を考慮して、利害関係者がより正確な方法で当事者を識別する必要がある場合。 このケースでは、詐欺を防ぐための操作がより正確な識別手段を必要とし、したがって、個人データの収集が目的達成に厳密に必要であると見なされます。 データ保護当局はクレジットカードのコピー(最後の四桁だけがはっきり見えるように)に明確な意見を述べていませんが、これも詐欺防止の目的に厳密に必要であるため、同様に扱われるべきです。 以上を踏まえて、データの処理は個人データの処理に関する法規に準拠して行われる必要があります。 具体的には、次の点に留意する必要があります:
- 消費者には、個人データの処理に関する情報が提供される必要があります。
- 情報へのアクセスは、詐欺の試みが明らかにされ、かつ権限を持つ者によってのみ許可されるべきです。
- 会社は明確な保存期間を定め、文書は目的が達成されるまで保存され、その後削除されるべきです。 さらに、収集されたデータについては、暗号化が既に実装されていない場合は、これを確実にすることが望まれます。
結論 上記の内容を踏まえて、データ保護に関する法規のコンプライアンスにおいてAntonioli S.r.l.に助言を提供するAvvera S.r.l.は、以下の情報を提供しました:
- ウェブサイトのプライバシーポリシーにおいて、詐欺の試みに対抗するために身分証明書のコピーとクレジットカードのコピー(最後の四桁のみが見えるように)が必要な場合が含まれています。
- データの保存ポリシーにおいて、詐欺防止のプロセスで収集されたデータは顧客の識別に必要な時間だけ保存され、その後削除されることが明示されています。
Antonioli S.r.l.は以下に取り組んでいます:
- 詐欺防止手順の実施に必要な文書へのアクセスを、プロセスの責任者として特定された者に制限し、彼らが収集されたデータを安全かつ不可逆的に削除する責任があります。
- 収集されたデータを保護するために適切な技術的なセキュリティ対策を講じることに同意しています(たとえば、データの暗号化)。
- 詐欺防止手順を開始し、身分証明書のコピーとクレジットカードのコピー(最後の四桁のみが見えるように)による顧客の識別の必要性について、ウェブサイトに公開された一般販売条件で詳細に説明することに同意しています。