웹사이트 "www.antonioli.eu"의
일반 판매 조건
1. 목적
1.1 이 곳에 게시된 일반 판매 조건은 웹사이트 사용자(이하, 편의상 '구매자')에 대한 판매 계약(이하 '계약')에 적용되며, 텔레마틱 방식을 통하여, 밀라노(Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milan, VAT 번호: 04308510157)에 기반을 둔 Antonioli S.R.L(이하 'Antonioli')에서 관리하는 인터넷 사이트 www.antonioli.eu(이하 '사이트'라 함)에 게시된 상품에 적용됩니다.
1.2 구매자는 상품 구매 전 사이트에 게시된 일반 판매 조건을 열람하고 이해하여야 하며 상품을 주문함으로써 이를 승인한 것으로 합니다.
1.3 구매자는 입법령 Title III, Section II에 따라 원거리 계약이 체결되는 경우 제공되는 보호 혜택도 받습니다. 2005년 9월 6일, n. 206('소비 규정') 및 http://www.codicedelconsumo.it/에 의해 구매자에게 의무적으로 제공되는 모든 추가 보호 규정.
1.4 사이트의 '배송 및 배달', '반품 및 교환', '결제' 섹션은 본 일반 판매 조건의 필수 불가결한 부분으로 간주되어야 합니다.
2. 계약의 체결
2.1 상품 구매를 진행하려면 구매자는 구매 주문서를 보내고 특별히 전용 섹션에 표시된 절차에 따라 결제해야 합니다.
2.2 특히 구매를 진행하는 단계는 다음과 같습니다.
a) 구매자는 사이트에 자유롭게 액세스하여 가격 및 상품을 잘 보여주는 이미지들을 볼 수 있고 사이트에 올라온 상품들의 특성을 자세히 이해할 수 있습니다.
b) 구매자는 가상 '장바구니'에 제품을 배치하여 구매하고자 하는 상품을 하나 이상 선택할 수 있습니다. 장바구니의 내용은 주문을 전달하기 전에 구매자가 항상 볼 수 있습니다. 또한 구매자는 장바구니에 액세스하여 구매 및 지불 전에 배송 비용 및 예상 배송 시간을 포함하여 상품 구매와 관련된 모든 정보를 알 수 있습니다.
c) 구매자는 본인의 이메일 주소 및 직접 설정한 비밀번호를 입력하여 사이트에 가입하고, 사이트에 액세스하여 구매할 수 있습니다.
d) 구매자가 사이트에 가입하는 방법 외에도 게스트로 구매가 가능합니다. 이 경우 주문을 완료하기 위해 요청한 데이터는 주문을 처리하는 데 필요한 기간 동안만 Antonioli 데이터베이스에 저장되며 구매자는 새로운 주문마다 동일한 데이터를 입력해야 합니다.
e) 주문을 완료하기 위해 구매자는 '장바구니' 섹션에 배송 주소와 결제에 필요한 데이터도 입력해야 합니다.
f) 주문 단계에서 마지막에 '결제' 버튼을 누르기 전까지 구매자는 선택된 상품 및 입력된 데이터를 수정할 수 있습니다.
2.3 구매자는 신용 카드 또는 은행 계좌 이체로 결제할 수 있습니다. 결제 방법에 대한 자세한 정보는 사이트의 '결제' 섹션에서 확인할 수 있습니다.
2.4 구매 주문서를 수령하면 Antonioli는 구매 정보 요약이 포함된 주문 확인 영수증을 구매자에게 발송하고 주문 자체를 처리합니다. 주문은 어떤 경우든 수락된 것으로 간주되며, 따라서 구매자가 주문에 대한 배송 확인을 받았을 때 계약이 체결된 것으로 간주됩니다.
2.5 계약은 PDF로 보관되며 앞서 언급한 이메일을 통해 전송되어 Antonioli에 전자 보관됩니다.
2.6 Antonioli는 언제든지 누구에게나 주문을 거부하거나 서비스 제공을 거부할 권리를 보유합니다.
3. 당사자의 권리와 의무
3.1 Antonioli는 특별히 지정된 운송업체를 통해 구매 주문서에서 구매자가 입력한 주소로 상품을 배송합니다. 배송 시간, 비용 및 위치에 대한 자세한 정보는 사이트의 '배송 및 배달' 섹션에서 확인할 수 있습니다.
3.2 Antonioli는 구매자의 구매 주문서 작성의 부정확성 또는 불완전성으로 인한 배송 오류 또는 배송업체에 배송된 후 상품에 발생할 수 있는 손상 및 배송 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 운송업체에 따른 지연이나 기상 조건, 국제 관세 문제와 같은 Antonioli 통제를 벗어난 기타 상황에서 책임을 지지 않습니다.
3.3 하나 또는 그 이상의 상품의 재고가 없을 경우 Antonioli는 사이트에 가입할 때 지정한 이메일 주소로 이메일을 보내 고객에게 알립니다. 이 경우 Antonioli는 구매시 입력했던 결제 카드 또는 구매자의 은행 계정으로 고객에게 상품 상당 가격을, 구매가 불가능한 상품만을 구매한 경우 그 운송 비용까지 상환합니다. 구매자의 동의가 있는 경우 Antonioli는 주문한 것과 동일한 가격의 다른 상품을 보낼 수 있습니다.
3.4 디자이너가 생산 단계에서 변경을 결정하거나 하나 이상의 제품을 생산하지 않기로 결정한 경우, 그리고 변형이 있거나 예약 주문 제품이 디자이너에 의해 전달되지 않은 경우, Antonioli는 고객에게 연락하여 명시적 승인을 요청하고 배송을 진행하거나 주문을 취소하고 환불합니다.
3.5 어떤 경우에도 하나 이상 주문 상품의 재고가 없다고 해서 구매자가 전체 주문을 취소할 수 있는 근거가 될 수 없습니다.
3.6 운송을 담당하는 운송인이 상품을 인도할 때 구매자는 운송인의 입회하에 다음 사항을 확인해야 합니다.
a) 운송에 사용된 포장과 마감재가 온전하고 손상되거나 변경되지 않았는지
b) 주문한 상품의 수량과 유형이 운송서류에 표시된 것과 주문한 것과 일치하는지
3.7 구매자는 제품 이상 또는 불일치를 발견한 경우 상품 배송 시 운송업체에 즉시 통지해야 합니다.
3.8 구매자는 Antonioli에 제공된 정보 및 데이터의 진실성과 정확성에 대해 전적으로 책임이 있으며 이전에 전달된 데이터의 변경 사항을 즉시 전달할 책임이 있습니다.
4. 상품의 일치성
4.1 Antonioli는 사이트의 상품 설명 및/또는 사진 표현이 상품 자체에 가능한 한 충실함을 보장합니다. 그러나 이미지의 품질은 구매자가 사용하는 IT 도구에 따라 달라질 수 있음을 고려하여 상품의 설명 또는 사진 표현에 대한 구매자의 인식이 상품 자체와 정확히 일치하지 않을 수 있으므로 상품 프레젠테이션과 함께 제공되는 이미지 및 비디오는 순전히 설명 목적으로 사이트에 게시된 것으로 간주되어야 합니다.
4.2 배송된 상품에 결함이 있거나 주문한 것과 다른 것으로 확인되는 경우 Antonioli는 고객에게 조항에 명시된 조건 및 조건에 따라 이행할 법적 적합성을 보증할 것을 약속합니다. 128 및 ss. 입법령 no. 206/2005. 특히 구매자는 다음을 요청할 권리가 있습니다.
a) 창고지의 재고 여부에 따라 주문한 것과 동일한 상품의 인도, 또는
b) 창고지의 재고 여부에 따라 품질 및 동등한 가격의 상품 인도, 또는
c) 상품 가격 및 배송 비용의 상환.
4.3 이 조항에 제공된 보증은 상품이 실사 및 의도된 용도에 따라 취급된 경우와 구매자가 수령한 배송 영수증 및 주문 번호를 제시한 경우에만 적용됩니다.
4.4 어떤 경우에도 이 조항에 언급된 보증은 상품의 정상적인 마모로 인한 결함에 대해서는 적용되지 않습니다.
5. 철회
5.1 소비자 코드의 조항에 따라 구매자는 Antonioli가 보낸 주문 확인의 수신부터 시작하여 기한 내에 위약금을 지불하지 않고 이유를 지정할 필요 없이 계약을 철회할 권리가 있습니다. 상품 수령 후 영업일 기준 14일.
5.2 구매자가 철회 권한을 사용하려는 경우, 구매자는 상품 인도일로부터 영업일 기준 14일 이내에 Antonioli에 관련 통신문을 보내야 합니다.
5.3 철회권을 행사하는 경우 구매자는 앞서 언급한 통신문을 보낸 후 2주 이내에 Antonioli에 상품을 반환해야 합니다.
5.4 철회권 행사 및 관련 비용에 대한 절차 및 지침에 대한 자세한 내용은 사이트의 "반품 및 교환" 섹션에서 확인할 수 있습니다.
5.5 철회권을 행사하기 위한 필수 조건은 반품할 제품의 실질적인 무결성입니다. 상품은 정상적인 주의를 기울여 보관 처리한다면 일반적인 보존 상태로 상품을 반환하는 것으로 충분합니다.
5.6 특히 상품은 다음과 같이 반품되어야 합니다.
a) 원래 포장 상태로 적절하게 포장되어 재판매를 위한 완벽한 상태(손상, 파손되지 않고 더러워지지 않은 상태)로 모든 부속품 및 문서를 동봉하여야 합니다.
b) Antonioli가 구매자(주문 번호, 이름, 성 및 주소)를 식별할 수 있도록 운송 문서(원래 포장에 있음) 동봉
c) 제품의 정상적인 테스트를 수행한 것 외에는 명백한 사용 징후가 없도록 즉, 테스트에 필요한 시간을 초과하여 장기간(수 분 이상) 사용한 흔적이 없어야 하며, 재판매가 불가능한 상태가 아니어야 합니다.
5.7 상품 반품 비용은 사이트의 '반품 및 교환' 섹션에 더 잘 명시된 대로 구매자가 부담합니다.
5.8 구매자가 본 일반 판매 조건에 따라 철회 권한을 행사한 후 Antonioli는 구매시 명시된 결제 카드 또는 은행 계좌를 통해 지불 금액과 동일한 금액을 고객에게 상환합니다. 환불은 Antonioli가 구매자의 철회 권리를 알게 된 날로부터 14일 이내에 이루어집니다.
5.9 구매자가 상단에 언급된 5.5 및 5.6 조항의 조건을 준수하지 않는 경우 판매자는 구매자에게 특정 통지를 하고 반품된 제품의 가치 하락에 준하는 금액을 구매자가 지불한 금액의 상환에서 공제할 권리가 있습니다.
이 과정에 따라, 구매자는 판매자에게 반품된 상태의 제품을 다시 되돌려받고 구매 처리될 가능성이 있습니다.
5.10 철회권은 어떠한 경우에도 다음 상품에 대해 적용될 수 없습니다.
a) 주문형 상품 또는 특성상 반품이 불가능하거나 품질이 빠르게 저하되거나 만료될 수 있는 상품
b) 전자 제품, 컴퓨터, 화장품 및 구매자가 개봉한 봉인된 향수 제품
6. 개인 정보 보호
6.1 가입 및 구매 중에 수집된 개인 정보와 탐색 정보는 개인 정보 보호에 관한 현행법(규정(EU) 2016/679)에 따라 데이터 컨트롤러인 Antonioli Srl에 의해 처리됩니다. 개인 정보 처리에 대한 자세한 내용은 사이트 양식 하단에 삽입된 해당 링크와 각 페이지 바닥글의 개인 정보 및 쿠키 정책 링크를 통해 연결 되는 개인 정보 보호 정책을 참조하십시오.
7. 기타
7.1 Antonioli는 이 일반 판매 조건을 언제든지 수정할 수 있는 권리를 보유합니다.
7.2 각 상품의 판매에 적용되는 일반 판매 조건은 상품의 주문 날짜 기준으로 사이트에 게시된 것에 준합니다. 따라서 구매자는 매번 구매를 진행하기 전에 이 일반 판매 조건을 열람하고 동의해야 합니다.
7.3 이 일반 판매 조건의 조항이 가치가 없거나 무효인 것으로 간주되더라도, 나머지 부분은 언제나 유효하고 효력을 유지합니다.
7.4 Antonioli가 일반 판매 조건의 내용과 관련하여 구매자의 불이행에 대해 이의를 제기 하지 않았거나 단순한 관용이 있었다고 해도 이를 암묵적인 수락으로 해석할 수 없으며, 당사자 간에 합의된 내용을 훼손하려는 의도로 해석될 수 없습니다.
8. 커뮤니케이션
8.1 구매한 상품과 관련된 커뮤니케이션 및 지원 요청 그리고 불만 사항에 대해 구매자는 사이트의 '문의' 섹션에 표시된 주소로 Antonioli에 연락할 수 있습니다.
9. 관련 법률 및 분쟁 해결
9.1 이 일반 판매 조건은 이탈리아 법률의 적용을 받으므로 그에 따라 해석 및 실행됩니다.
9.2 ANTONIOLI SRL과 사용자/고객 사이에 불미스러운 일이나 분쟁이 발생하는 경우, 우리는 사용자가 중립적이고 유능한 조정자의 도움으로 친절하고 안전한 방법으로 만족스러운 합의에 도달할 수 있게 해주는 밀라노 상공회의소의 서비스인 RisolviOnline을 이용하여 우호적인 조정 시도에 참여할 것을 보장합니다.
주문 접수 전 요약 창
이 사이트에서 구매하신 제품은 Via Pasquale Paoli 1 - 20143 Milan, VAT 번호: 04308510157(이하 편의상 Antonioli)에 기반을 둔 Antonioli SRL에서 직접 판매됩니다. 자세한 내용은 다음을 방문하십시오. 법률 영역 이 사이트에서 구매한 제품의 주문 및 배송, 환불 및 반품에 대한 정보는 사이트의 '배송 및 배달'과 '반품 및 교환' 섹션에서도 찾을 수 있습니다. 구매 후에도 항상 다음을 통해 Antonioli에 연락할 수 있음을 기억하십시오. 연락하기
귀하는 이 사이트에서 구매한 제품을 수령한 날로부터 14일 이내에 이유를 명시하지 않고 불이익 없이 Antonioli와 체결한 계약을 철회할 권리가 있습니다. 계약을 철회하려면 customerservice@antonioli.eu로 이메일을 보내 승인 번호를 요청해야 합니다. 서면 요청에는 주문 번호, 반품할 품목의 코드 및 반품 사유(환불, 크기 또는 색상 변경)가 포함되어야 합니다. 서면 요청이 접수되면 customerservice@antonioli.eu에서 승인 번호와 함께 서면 확인서를 보내드립니다. 각 품목에 첨부된 반품 양식과 상자 겉면에 이 승인 번호를 기재해야 합니다.
철회권은 다음 조건까지 완전히 충족될 경우 올바르게 행사된 것으로 이해됩니다. a.반품 양식과 보안 봉인은 손상되지 않고 반품된 품목에 부착되어 있어야 합니다. 어떤 식으로든 제거하거나 절단해서는 안 됩니다. b.상품들은 착용, 세탁 또는 어떤 경우에도 변경된 상태가 아니어야 하며 사용 흔적이 없어야 합니다. 신발 밑창은 완벽한 상태여야 하며 어떠한 표시도 해서는 안 됩니다. c. 품목은 주문과 함께 받은 모든 원래 태그, 포장 및 기타 액세서리(포장백, 옷걸이, 의류 가방 등)와 함께 반품되어야 합니다. 또한 반품된 제품은 귀하가 Antonioli에 계약 철회 결정을 통지한 날로부터 14일 이내에 발송인에게 배송되어야 합니다.
정가 또는 30% 미만 할인된 가격으로 구매한 상품의 반품에 대한 배송비는 Antonioli가 부담합니다.
30% 이상 할인된 상품의 반품에 대한 배송비는 고객 부담입니다.
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Antonioli는 고객 서비스에서 제공한 코드를 사용하여 모든 반품을 DHL을 통해 배송할 것을 권장합니다. DHL 이외의 다른 택배사를 이용하시려면 모든 운송 비용을 고객님께서 부담하셔야 하며, 반품된 상품 총액의 10% 추가 비용이 발생합니다.
출금에 관한 모든 정보는 사이트의 법률 영역에서 확인할 수 있습니다. - 일반 판매 조건 과반품 및 교환 섹션
사이트 상업 정책의 조건
일반 조건
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사용자는 이 '법적 고지'의 조건에 반드시 동의해야 하고 정기적으로 이 페이지를 방문하여 업데이트, 변경 및 수정 여부를 확인해야 합니다.
Antonioli는 웹사이트를 수정 및 변경할 수 있으며 필요한 경우 통지 없이 사이트 사용 조건을 수정할 수 있습니다.
상업 정책
www.antonioli.eu 사이트에서 제공되는 제품들의 프로모션과 판매는 일반 판매 조건 단락에 명시된 조건의 적용을 받습니다.
Antonioli는 최종 사용자인 '소비자'를 위해 독점적으로 제품을 판매하고 전자 상거래 활동을 수행합니다.
'소비자'는 www.antonioli.eu 에서 기업가, 상업, 공예 또는 전문 활동과 무관한 목적으로 수행하는 모든 일반인을 의미한다.
상업 정책을 고려하여 Antonioli는 '소비자'가 아닌 주체의 주문 또는 어떠한 경우에도 상업 정책을 준수하지 않는 주문을 처리하지 않을 권리를 보유합니다.
특히, 사이트에서 주문하려면 고객은 다음을 충족해야 합니다. - 소비자일 것 - 18세 이상 - 법적 구속력이 있는 계약을 체결하는 데 필요한 요구 사항을 갖춤 - 유효한 POP의 이메일 주소가 있음 - Visa, American Express, MasterCard 등의 유효한 신용 카드 또는 은행 계좌가 있음
www.antonioli.eu에서는 최고 품질의 브랜드 제품만 판매용으로 제공됩니다.
제품의 주요 디테일은 각 상품의 페이지에 나와 있습니다. www.antonioli.eu
Antonioli는 사이트의 상품 설명 그리고 사진 표현이 상품 자체에 가능한 한 충실하도록 노력합니다.
그러나 이미지의 품질은 사용되는 IT 도구에 따라 달라질 수 있음을 고려하여 제품의 설명 또는 사진 표현에 대한 인식이 제품 자체와 정확히 일치하지 않을 수 있으므로 함께 제공되는 이미지 및 비디오를 통한 제품의 프리젠테이션은 순전히 설명 목적으로 출판된 것으로 간주되어야 합니다.
소비자를 위한 온라인 분쟁 해결
EU 규정 524/2013 제14조에 따라 유럽 연합 회원국 거주 소비자에게 알려드립니다. 본 계약과 이 웹사이트에서 제공하는 온라인 서비스와 관련된 분쟁의 해결을 위해 유럽 위원회가 제공하는 온라인 분쟁 해결 (ODR) 절차를 활용할 수 있습니다. 다음 링크에서 접속 가능합니다: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.
상기 규정을 준수하여, Antonioli S.r.l.의 이메일 주소는 privacy@antonioli.eu임을 알려드립니다.
프로모션 코드
뉴스레터, 소셜 네트워크 또는 허용된 웹사이트를 통해 프로모션 코드를 받은 고객은 구매 주문 시 또는 체크아웃 시 코드를 입력할 수 있습니다. 각각의 프로모션 코드는 사용 기간이 정해져 있으며 연장할 수 없습니다.
첫 구매 프로모션, 15% 할인
이 프로모션은 온라인에서 선택된 정가 상품에 유효합니다. 뉴스레터에 가입하여 코드를 받으시고 결제 시 입력하여 할인 혜택을 받으세요. 본 프로모션은 다른 프로모션과 중복 사용이 불가능합니다. Antonioli.eu는 언제든지 프로모션을 종료하거나 조건을 변경할 권리를 갖고 있습니다.
주문 처리
Antonioli는 Shopify Payments 가 고객 거래 은행의 승인을 받지 못하는 경우 주문을 거부할 권리가 있습니다. 재고가 있는 상품의 주문이 완료되면 이 주문 내역을 변경할 수 없습니다. 주문은 주문 건별로 따로 발송됩니다. Antonioli는 Antonioli가 통제할 수 없는 이유로 주문을 발송할 수 없는 경우 배송을 지연할 권리가 있습니다. 프로모션 및 세일 기간에는 발송이 지연될 수 있습니다. Antonioli는 언제든지 주문과 서비스 처리를 거부할 권리가 있습니다.