价格和币种
除、英国、美国、俄罗斯、澳大利亚、瑞士人 韩国,中国内地和香港可使用当地货币支付外,ANTONIOLI.EU针对世界其他国家/地区发布的价格和最终出具的收款以欧元(欧元)计价。
ANTONIOLI.EU请顾客联系发卡银行,以便了解货币兑换费及手续费(若适用)。
支付方式
ANTONIOLI.EU接受以下支付方式
- 信用卡
- PayPal
ANTONIOLI.EU可以要求银行验证新客户的交易。这项验证可能会导致订单延迟。
信用卡
Antonioli接受的主要支付渠道包括:Visa、Visa借记卡、MasterCard、MasterCard借记卡、美国运通、Maestro。
信用卡的各项详细数据将被传输至由Shopify Payments提供的网上银行保护系统,最大程度确保数据的安全。
PAYPAL
客户可以选择直接通过自己的PayPal账户付款。ANTONIOLI.EU有权将订单专门寄送至客户在PayPal帐户中预留的地址。
对抗和预防在线诈骗的流程
前言 安东尼奥利有限公司(以下简称“公司”)通过自己的网站进行零售业务,销售服装、鞋类和个人配饰。购买可以通过客户在公司网站上注册并创建自己的在线个人资料,或者在没有注册的情况下直接通过网站购买。在这项业务中,公司制定了一个旨在防止用户试图进行欺诈的流程。 特别是,在安东尼奥利有限公司在购买过程中发现欺诈风险的情况下(公司已承诺在销售总则中详细描述的情况),公司将对用户进行身份验证。首先,将核实用户使用的电子邮件地址是否与注册客户的地址相匹配。然后,安东尼奥利有限公司将通过客户服务办公室向客户发送一封电子邮件,要求提供身份证复印件和信用卡复印件(信用卡只显示卡的最后四位数字)。 此请求是为了验证客户的身份,并且至于信用卡的四位数字,是为了确保这些数字与用于下订单的数字相匹配;需要强调的是,在电子商务平台(Shopify)的购买过程中,这些数字是安东尼奥利有限公司唯一可见的数字。 值得注意的是,警方和欺诈或欺诈企图的客户经常要求公司提供信用卡的最后四位数字,因为这种搜索方式非常有效,可以追踪到欺诈购买并收集提交给有关权威的必要详细信息。
关于仅显示身份证复印件和信用卡复印件的最后四位数字的处理合法性 面对欺诈企图,公司有责任根据自身合法兴趣验证客户的身份,并根据在线销售总则中的规定进行操作。 这种验证是通过要求提供身份证复印件和信用卡复印件进行的,只显示最后四位数字。根据意大利个人数据保护权威的规定(2005年10月27日的决定,编号1189435),对身份证复印件的要求在两种情况下可认为是合理的:(i)存在法规明确要求获取和保留文档副本的规定;(ii)当权利人需要证明以更准确的方式对被识别者进行了身份验证时,考虑到特定的背景或操作。 在当前情况下,我们认为要进行的操作(防止欺诈)需要更准确的身份验证方式,因此,要求提供身份证复印件是合理的,鉴于个人数据的收集是实现所追求目标的必要条件。 权威机构并未明确表态有关信用卡复印件(仅显示最后四位数字)的处理,然而,由于这也是达到所追求目标的必要数据(对抗欺诈),我们认为在处理该数据方面不存在问题。 在此前提下,处理必须符合有关个人数据处理的法规。特别是:
- 消费者必须得知其个人数据的处理情况;
- 只有在明确显示欺诈企图的情况下,且只能由授权人员访问信息时,才能访问这些信息;
- 公司必须确定明确的保存期限,文件只能在达到所追求的目标后保留一段时间,之后必须被删除; 此外,鉴于收集的数据,有必要确保对这些数据进行加密,除非已经实施。
结论 鉴于上述情况,为Antonioli S.r.l.提供与个人数据保护法规遵循相关的咨询服务的Avvera S.r.l.公司已向该公司提供:
- 网站隐私政策,其中包括在需要时提供身份证复印件和信用卡复印件(仅显示最后四位数字)的数据类型;
- 数据保留政策,其中详细说明了在欺诈防范过程中收集的数据将仅保留用于客户身份验证所需的时间,然后将其删除。
Antonioli S.r.l.已经承诺:
- 仅限已确定为流程负责人的人员访问执行防欺诈程序所需的文件,这些人员还将负责对收集的数据进行安全和不可逆转的删除;
- 采取适当的技术安全措施来保护收集的数据(例如,数据加密系统);
- 在网站上发布的销售总则中详细描述启动防欺诈程序和通过收集身份证复印件和信用卡复印件(仅显示最后四位数字)进行客户身份验证的必要性的情况